●返品(返金)・交換に関して● DIY商品の返品(返金)・交換は原則不可になります。 [※DIY・工具(Amazon商品別の返品・交換の条件)引用※] [材木、大型の木製建築資材、発動機付き商品(芝刈り機、刈り払い機など)はお客様都合による返品・交換は承りません。] [トイレ、洗面化粧台、システムキッチン、ドアはお客様都合による返品・交換を承りません。] 破損・汚損または当店方のカットサイズミスの場合はご対応いたしますので、なるべく早くご連絡ください。 返品(返金)・交換は商品お受取り頂いたお日にちより(含む)当店営業日7日間までとさせて頂いております。 破損や汚損の場合、恐れ入りますが破損・汚損箇所の画像をお問合せに添付し送って頂く場合があります。ご了承ください。 ●ご注文キャンセルに関して● 発送前(出荷前)のご注文キャンセルはお受けしております。 キャンセル依頼にて早めにご連絡くださいますようお願いいたします。 ※オーダーカットの場合はカット後のキャンセル・返金は不可になります。 ●商品状況に関して● 自然のもの(無垢材)ですので、節・反り・曲がり・傷・欠け・割れ・ヒビ・バリ・ハギ・節欠けによる穴・独特の香り・木目の違いや有無・色味の違い・皮の有無等、あります。 また製材したばかりの水分の多い木材や梅雨時期・豪雨等の湿気などでの未乾燥の状態で入荷・在庫管理により、 黒いシミのような変色がある場合がございます。 合板では接着剤の染み出しにより、筋状の黒い変色がある場合がございます。 上記状態でも使用するにあたり、ご使用用途にもよりますが強度や質等に変わりありません。 多少のいずれかの前述状態でも販売、出荷いたしますことご容赦ください。 商品画像はあくまでもイメージであり、天候により山の状況が木の成長に影響するため入荷毎、商品状態が1つ1つ同じではないことをご了承の上ご注文ください。 当店の木材は建材に使用される下地材を多く扱っておりますので、ご購入頂きましたお客様方での加工を前提とした商品になります。 そのため一部商品を除き、記載サイズより多少の長短の有無や表面加工(面取りなど)・塗装はしておりません。 ●記載のお届け日について● ご注文時に記載しておりますお届け予定日ですが、目安になります。 各都道府県より頂いたご注文商品を確実にお届けできる日にちを設定しております。 またお支払い方法により1週間程先のお届け予定日になる場合もございます。 そのためお届け予定日より先に商品が届く場合がございますことご了承ください。 お届け日が記載されているお日にちよりも遅れる場合は、当店より連絡いたします。 またお届け先が戸建ての場合、大型商品のご注文は「不在時玄関置き」にて発送しております。ご容赦ください。 ご注文確認次第当店よりメールいたしますので(大型商品のみ)、ご希望のお届け日がありましたらご連絡ください。 mail:kawashima@zaimoku.co.jp TEL:045-681-7517 FAX:045-681-7518 営業:平日・土曜9:00~17:00 株式会社川島材木店 お問合せ:商品ページカートボタン付近、販売元株式会社川島材木店をクリック/タップ頂きメールアドレスまたはチャットよりお問合せください。
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