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令和6年能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて 令和6年1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震の影響により、全国的にお荷物のお届けが遅れております。 また、一部地域において、配達の停止をさせていただいております。 詳しくは、運送会社の「重要なお知らせ」をご覧くださいませ。 ヤマト運輸株式会社 能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて yamato-hd.co.jp/important/ お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 品切れ/売切れについて ●当社は、複数のインターネット店舗で商品在庫を共有しています。人気商品などで在庫切れが発生した場合は、お申し込みいただいた場合でもキャンセルとさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承の上、お申し込みください。 ●大部分の商品がお客様からのご注文を頂いたあとで手配を開始する取寄品であることから、ご注文を頂いたあとで欠品、生産中止が判明し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。欠品、生産中止など、日頃より情報収集に努めてまいりますが、何卒、ご了承くださいま...令和6年能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
令和6年1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震の影響により、全国的にお荷物のお届けが遅れております。
また、一部地域において、配達の停止をさせていただいております。
詳しくは、運送会社の「重要なお知らせ」をご覧くださいませ。
ヤマト運輸株式会社
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
yamato-hd.co.jp/important/
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
品切れ/売切れについて
●当社は、複数のインターネット店舗で商品在庫を共有しています。人気商品などで在庫切れが発生した場合は、お申し込みいただいた場合でもキャンセルとさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承の上、お申し込みください。
●大部分の商品がお客様からのご注文を頂いたあとで手配を開始する取寄品であることから、ご注文を頂いたあとで欠品、生産中止が判明し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。欠品、生産中止など、日頃より情報収集に努めてまいりますが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
●ご注文いただきました商品が品切れ（売切れ）時には、誠に勝手ですが、ご注文をキャンセルさせていただきます。その際は、メールにてご報告させていただきます。
●当社は、お客様がご注文された商品が在庫切れ・お取り寄せ不可の場合・納期遅延・掲載の価格や内容に誤りがあった場合でも商品の発送前であれば、お客様の承諾・承認・許可を得ることなくご注文を解約いたします。
この際、お客様に直接・間接的に生じた損害に対し、一切の補償や賠償はいたしません。
返品について
・商品不良による返品、交換
商品に不具合があった場合、到着後1週間以内にご連絡ください。初期不良による返品及び交換対応をさせていただきます。詳細について別途メールまたは電話にてご連絡させていただきます。
・お客様都合の返品
１）商品到着日より８日以内に当社に対し電話にて連絡いただいた場合に限り、下記の商品を除いて当該商品を返品することができます。別途、返品方法のご案内をさせていただきます。 商品によって返品先住所が異なりますので、未連絡での返品は商品紛失の恐れがありますので絶対に行わないでください。
２）1.発送時の運賃（お客様から頂戴した送料ではなく、運賃実費）、2.返送にかかる運賃、3.当社事務手数料（商品代金の10％相当額。ただしその金額が500円を下回る時は500円）、4.返金振込にかかる振込手数料はお客様のご負担になります。
３）お届けが完了せず弊社に返送された場合は、上記２）の運賃と手数料をご請求させていただきます。また、返金振込にかかる振込手数料はお客様のご負担になります。
■返品不可の商品■
1.商品到着日より9日以上経過したとき。
2.開封された商品・一度ご使用になった商品。
3.お取り寄せ品。まとめ買いによる商品。
4.メーカー直送品。
5.食品、飲料、ペットフードなど安全性に配慮すべき商品。
6.表札、印章など受託加工している商品。
7.在庫処分品。
8.特別注文品（サイズを変更した商品・名入れ商品・別製品等）、設置商品等で設置済みの商品。
9.お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品および付属品一式。
10.その他、商品の性質上返品をお受けすることができない商品。
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