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Oirlvでは、腕時計スタンドをはじめとするジュエリートレイ、ジュエリーケースならびにジュエリーボックスなどのジュエリー収納製品まで、お客様の貴重なアクセサリーをより高級に、整頓にするさまざまな製品をご提供しています。 独創的なデザインと顧客満足の満足を追求し、お客様に最高品質の製品・サービスをお届けできるよう、Oirlvは日々努めて参ります。 万が一Oirlvが提供する製品にてご不便をお掛けすることがある場合、下記のサポート（保証）を提供致しております。お客様におかれましては、サポートをご利用いただくにあたりまして、電子メールもしくはお電話でカスタマーサポートまでご連絡いただけますよう、お願いいたします。 ご連絡方法につきましては、右のボックス内に記載した「質問する」または「カスタマーサービスの電話番号」をご参照ください。 【30日間の返品返金保証】 ご注文日から30日間（注）は、以下のいずれかの場合に限り、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。 （注：予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。） ① 製品不具合の場合 未使用の状...Oirlvでは、腕時計スタンドをはじめとするジュエリートレイ、ジュエリーケースならびにジュエリーボックスなどのジュエリー収納製品まで、お客様の貴重なアクセサリーをより高級に、整頓にするさまざまな製品をご提供しています。
独創的なデザインと顧客満足の満足を追求し、お客様に最高品質の製品・サービスをお届けできるよう、Oirlvは日々努めて参ります。
万が一Oirlvが提供する製品にてご不便をお掛けすることがある場合、下記のサポート（保証）を提供致しております。お客様におかれましては、サポートをご利用いただくにあたりまして、電子メールもしくはお電話でカスタマーサポートまでご連絡いただけますよう、お願いいたします。
ご連絡方法につきましては、右のボックス内に記載した「質問する」または「カスタマーサービスの電話番号」をご参照ください。
【30日間の返品返金保証】
ご注文日から30日間（注）は、以下のいずれかの場合に限り、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。
（注：予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。）
① 製品不具合の場合
未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、等の場合（これらの状況を「不具合」と呼びます）、ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金、又は同一製品との交換致します。ただし、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合（「お客様過失による不具合」と呼びます）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。
② 在庫切れ、販売終了の場合
弊社の都合で同一製品との交換等当社にて適切と判断する対応ができない場合、同等品に交換させていただくか、もしくは、システム上で製品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
③ 上記以外で返品をご希望の場合
購入された製品自体に不具合はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された（色違い、長さ違いを含む）等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
なお、上記①、②、③の保証は、販売者がOirlvの場合に限ります。また、その際の返金に関しましては、Amazonのシステム上にて実施されます。
【注意事項】
・保証期間内に製品に不具合が生じた場合、電子メール、お電話、もしくはチャットでOirlvカスタマーサポートにお問い合わせください。
・本ページにてご案内の保証は、Oirlvが独自にお客様に提供するものです。本ページにてご案内の保証のほか、Amazonにおいても別途のポリシーにより返品返金を受付けております。Amazonの保証をご希望のお客様は、Oirlvカスタマーサポートではなく、Amazonにお問い合わせください。
・カスタマーサポートにお問い合わせの際、製品とご注文番号をお手元にご用意ください。ご購入された製品とご注文番号をお伝えいただければ、迅速に問題解決させて頂きます。
・Oirlvはオーダーメイド・卸売にも対応して、詳しくは ogawamiki1993@gmail.com までお問い合わせください。
・適格請求書が必要な場合は、注文ページからAmazonカスタマーサービスにご連絡いただければ、アマゾンが代わりに適格請求書を作成し、又は電子メールでOirlvカスタマーサポートにお問い合わせください。
・出荷元Amazonとは、Amazonを経由して、各注文商品を顧客に配送するということです。 配送時間が超過した場合は、oirlvカスタマーサービスではなく、Amazonカスタマーサービスにご連絡ください。
・出荷元Oirlvとは、すべての注文を中国倉庫から配送するということです。何か問題がある場合、 右のボックス内に記載した「質問する」でご連絡ください。お荷物は通常、ご購入日から9－14日で到着します。
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