VEZE 公式店

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ご質問・お問い合わせの際は、お電話ではなくAmazonの『出品者に問い合わせ』を ご選択頂き、フォームに従って内容をご記載くださいますようよろしくお願い致します。 当店はメール対応のみとさせていただいております。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 【発送、梱包について】 天然資源の消費を抑制し環境への 負荷の低減をはかる為、梱包に使用する ダンボール、資材等を再利用していますので 外箱の表示と中身が違う場合がございますが どうかご了承くださいませ。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 発送方法は佐川急便宅配、日本郵便（定形外郵便） での配送となります 北海道、沖縄などの離島地域は追加料金なし 7 X 24時間無休出荷。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【ご注文のキャンセル】 出荷前のご注文分に関してましては全額返金でご対応させて頂きます。 既にお客様のお手元に届き...※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ご質問・お問い合わせの際は、お電話ではなくAmazonの『出品者に問い合わせ』を ご選択頂き、フォームに従って内容をご記載くださいますようよろしくお願い致します。 当店はメール対応のみとさせていただいております。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 【発送、梱包について】 天然資源の消費を抑制し環境への 負荷の低減をはかる為、梱包に使用する ダンボール、資材等を再利用していますので 外箱の表示と中身が違う場合がございますが どうかご了承くださいませ。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 発送方法は佐川急便宅配、日本郵便（定形外郵便） での配送となります 北海道、沖縄などの離島地域は追加料金なし 7 X 24時間無休出荷。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【ご注文のキャンセル】 出荷前のご注文分に関してましては全額返金でご対応させて頂きます。 既にお客様のお手元に届きました商品につきましては 元払いで当店に返送願います。 申し訳ございませんが配送料が発生しておりますので、送料分を差し引いての返金となります。 【配送中のキャンセル】 佐川急便の宅配便で配達途中のもにつきましては、 配送キャンセルをかけさせて頂きますが、配送料が発生しておりますので、 申し訳ございませんが送料分を差し引いての返金となります。 定形外郵便で発送済みのものは配送キャンセルがかけられない為、 商品到着後に元払いで当店に返送願います。 返送確認後に返金処理で対応させて頂きます。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【保証内容】 （１）60日間の返品返金保証 ご注文日から60日間（注）は、以下のいずれかの場合に限り、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。 ① 製品不具合の場合 製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、等の場合（これらの状況を「不具合」と呼びます）、ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。この際、当該製品返品のための返送送料は弊社が負担いたします。ただし、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合（「お客様過失による不具合」と呼びます）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。 ② 上記以外で返品をご希望の場合 購入された製品自体に不具合はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された（色違い、長さ違いを含む）等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。 なお、上記①、②の保証は、販売者がVEZE 公式店の場合に限ります。また、その際の返金に関しましては、Amazonのシステム上にて実施されます （２） 18ヶ月製品長期保証 ご注文日から18ヶ月の間（注）、ご使用いただいている製品に不具合と思われる事象が生じた場合、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、迅速に同一新品製品との交換対応をお承り致します。その際の送料は弊社が負担いたします。 （注：予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。） ただし、在庫切れ、販売終了等、弊社の都合で同一新品製品が調達できなかった場合、同等品の後継品に交換させていただくか、もしくは、システム上で製品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、お客様過失による不具合の場合は、本保証の対象外とさせていただきます。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【最後に】 カスタマーサポートにお問い合わせの際、製品とご注文番号をお手元にご用意ください。ご購入された製品とご注文番号をお伝えいただければ、迅速に問題解決させて頂きます。 保証対応につきまして、弊社の方針が変更される場合、当該ページも随時更新させていただきます。弊社の製品をご購入されたお客様におかれましては、随時弊社の返品ポリシーに関するページにアクセスいただき、最新の情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。 その他を表示する表示を減らす