理想の生活館

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【年末年始休業のお知らせ】誠に勝手ながら、2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)の期間はお休みとさせていただきます。休業期間中のご注文、「理想の生活館」宛てのお問い合わせにつきましては《2024年1月5日(金)》以降順次ご対応いたします。ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ※休業期間中もご注文は通常通り24時間受け付けております。 ※出荷元が「Amazon」となっている商品に関しては上記に関わらず出荷されます。【理想の生活館(旧：エターナル中紡)について】当店は寝具やインテリア、生活雑貨を中心に、「理想の生活」を叶える商品を提供しています。ライフスタイルに合わせてお選びいただけます。ぜひ当店でのお買い物をお楽しみください。 ※「エターナル中紡」ブランドの商品も当店「理想の生活館」が運営しておりますのでご理解願います。【初期不良や配送間違い等による返品・交換および注文キャンセルについて】 ●当店の商品について細心の注意を払っておりますが、万が一商品に不良(破損・汚損・その他商品不備)がある場合や、ご注文内容と商品が異なっていた場合には、お手数ですが商...【年末年始休業のお知らせ】誠に勝手ながら、2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)の期間はお休みとさせていただきます。休業期間中のご注文、「理想の生活館」宛てのお問い合わせにつきましては《2024年1月5日(金)》以降順次ご対応いたします。ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ※休業期間中もご注文は通常通り24時間受け付けております。 ※出荷元が「Amazon」となっている商品に関しては上記に関わらず出荷されます。【理想の生活館(旧：エターナル中紡)について】当店は寝具やインテリア、生活雑貨を中心に、「理想の生活」を叶える商品を提供しています。ライフスタイルに合わせてお選びいただけます。ぜひ当店でのお買い物をお楽しみください。 ※「エターナル中紡」ブランドの商品も当店「理想の生活館」が運営しておりますのでご理解願います。【初期不良や配送間違い等による返品・交換および注文キャンセルについて】 ●当店の商品について細心の注意を払っておりますが、万が一商品に不良(破損・汚損・その他商品不備)がある場合や、ご注文内容と商品が異なっていた場合には、お手数ですが商品到着後7日以内にメッセージまたはメールにてその旨と不良箇所・届いた間違い商品等の画像をお送り願います。速やかに返品交換・ご返金の対応をさせていただきます。詳細をメッセージでお送りする場合がございますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。 ●商品回収時、必ず梱包が必要となりますのでお届け時の外装については商品のご確認後に処分いただきますようお願いいたします。 ●1点ものや売り切れてしまった商品等、交換品をご用意できない場合、誠に勝手ながらご返金対応をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承願います。 ●在庫更新のタイミングにより在庫切れが発生した場合、店舗都合によりやむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承願います。 ●商品発送後にキャンセルリクエストをされた場合は、受け取り拒否または受け取り後返品をお願いいたします。その際の送料はお客様負担となりますので、差し引いた額の返金をさせていただきます。あらかじめご了承ください。【お客様都合の返品・交換について】商品到着後7日以内のご連絡および未使用・未開封の場合のみ返品を受け付けております。ただし送料はお客様負担となりますのでご了承願います。お客様都合に該当する基本的な項目は以下の通りです。 ◆カラー、柄、サイズ等お客様のご注文間違いによる返品交換 ◆臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違いによる返品交換 ◆商品が必要なくなった、重複した等発送後のキャンセル依頼なお、当店より出荷する商品について、下記の場合返品・交換を承っておりませんのであらかじめご了承願います。 ◆開封、外装紛失した商品およびお客様が一度ご使用された商品(初期不良を除く) ◆商品到着後7日を経過した商品 ◆事前に当店へ返品のお申立てをされていない場合 ◆お客様にて汚損、破損してしまった商品 ◆商品の箱や説明書等を汚損、破損ならびに紛失、破棄してしまった場合 ◆お客様にて加工された商品 ◆お届け後、修理やクリーニング等をされた商品 ◆受注生産商品(仕立て座布団など) 上記の場合にもかかわらず商品をご返送された場合、ご返金できない場合がございます。また、着払いでご返送いただいた場合は受け取り拒否、または送料を差し引いてのご返金となります。【お届け先ご住所について】ご入力いただいているお届け先ご住所に間違いがございますと出荷できない・ご希望日に間に合わない等商品をお届けできない場合がございますので、郵便番号含め今一度入力情報をご確認いただきますようお願いいたします。【会社情報】〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町3-4-15 瓦町SFビル4F 中大ビスタ株式会社 TEL:06-7634-3302 FAX:06-6203-8878(平日 10:00-12:00/13:00-17:00) ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※お電話は大変繋がりにくい状況ですので、店舗へのお問い合わせはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。 ■営業時間についてご注文は24時間年中無休で受け付けております。営業時間外、休業日にいただきましたご注文確認メールやお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応となりますのであらかじめご了承ください。 ■電話受付時間の短縮新型コロナウイルスの影響によりスタッフの勤務体制を変更しております。これに伴い、お電話によるお問い合わせ対応時間を短縮しております。メール・メッセージでのお問い合わせをお願いしております。店舗運営責任者:釣井　哲也(EC運営) 店舗セキュリティ責任者:蒋　暁静店舗連絡先:riso@chudai-vista.com その他を表示する表示を減らす

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