ブルーポメロ

【問い合わせについて】 購入後のお問い合わせは、購入者様のアマゾンアカウントの購入履歴より、注文番号、商品名を記載頂いた上で、ご連絡お願い致します。 その他のお問い合わせにつきましては、アマゾンの問い合わせフォームにて連絡内容を記載の上で、お願い致します。 連絡内容の履歴を正確に残す為に電話での対応は致しておりません。 ご連絡を受け次第に順次対応をさせて頂きます。   当店の休業期間中のご注文・落札は、24時間受付けておりますが、 ご注文・落札内容のご連絡メールやご質問は、休業日明け以降となりますので、 営業日カレンダーのご確認をお願い致します。 営業日：月から金曜日（祝日、年末年始を除く) ★【商品仕様】 --------------------------------------------------------- 「靴製品」は工業製品となります。 ●多少の糸のホツレや印字ミス。 ●製造時に使用する「塗装材」「接着材」や、「合成皮革（シンセティック素材）」特有の臭い。 ●スエード素材などの色ムラ。 ●弊社自発送の商品は海外のメーカーから直送するため、商品がお届けま... 【問い合わせについて】 購入後のお問い合わせは、購入者様のアマゾンアカウントの購入履歴より、注文番号、商品名を記載頂いた上で、ご連絡お願い致します。 その他のお問い合わせにつきましては、アマゾンの問い合わせフォームにて連絡内容を記載の上で、お願い致します。 連絡内容の履歴を正確に残す為に電話での対応は致しておりません。 ご連絡を受け次第に順次対応をさせて頂きます。   当店の休業期間中のご注文・落札は、24時間受付けておりますが、 ご注文・落札内容のご連絡メールやご質問は、休業日明け以降となりますので、 営業日カレンダーのご確認をお願い致します。 営業日：月から金曜日（祝日、年末年始を除く) ★【商品仕様】 --------------------------------------------------------- 「靴製品」は工業製品となります。 ●多少の糸のホツレや印字ミス。 ●製造時に使用する「塗装材」「接着材」や、「合成皮革（シンセティック素材）」特有の臭い。 ●スエード素材などの色ムラ。 ●弊社自発送の商品は海外のメーカーから直送するため、商品がお届けまでの輸送の際に発生する箱の潰れや破損。 ●多少の糊のはみ出し、仕様の誤差（アンティーク加工等の色加工の差）等が発生する場合がございます。 通常使用に影響が出ない程度である場合は、商品不良と判断しかねる場合もございます。 予めご了承の程宜しくお願い致します。 ★【商品について】 --------------------------------------------------------- ●サイズについて： サイズは測定位置によって0~3mm程の誤差が生じる場合があります。 サイズによる返品の送料はご負担できないため、改めてご了承よろしくお願いします。 ●海外でのサイズ表記ですので、全体的に標準サイズより大きめなことが多いです。主観により、相当すると思われる日本サイズで販売しておりますので、サイト内でのサイズ表記をご参照し、サイズをお選びください。 （36）23.0cm/（37）23.5cm/（38）24cm/（39）24.5cm/（40）25cm/（41）25.5cm/（42）26cm/（43）26.5cm/（44）27cm/（45）27.5cm/（46）28cm/（47）28.5cm/（48）29cm ●色差について： 掲載画像は、撮影状況、パソコンやスマホの液晶設定、また実物をご覧いただく照明等環境により実物と異なって見える場合があります。 ●匂いについて： 納期に間に合うために、皮革の匂いを消散していないまま、生産したばかりですぐ出荷いたしました。皮革特有の匂いや接着剤の匂いなど、強い場合がございます。気になる場合は市販の消臭スプレー等を使用し陰干しして頂くことをお勧めいたします。 ★【発送について】 --------------------------------------------------------- ●自発送商品の配送業者は？：EMS国際便　 ※配送方法はご指定できかねます。 ●商品はいつ届きますか？：５－７日間前後 ※商品は海外のメーカーから直送するであるため、出荷してからの五日後に、荷物が日本に到着します。その前の時間での確認が、問い合わせ番号を入れても該当なしのメッセージが出ますので、 ご了承よろしくお願いします。 ※天候や交通状況・お届け先地域により、予定の時間より遅れる場合もございますので、この原因でキャンセルや返品の場合では、 配送の送料およそ１０００円はお客様がご負担となりますので、 ご了承よろしくお願いします。 ●発送完了のメールが来たのに商品が届かない：商品が届かない場合、以下の理由が考えられます。 1. ご注文時に記載頂いた住所に漏れや誤りがあり配達出来ない場合、 2. お届けにあがったお時間帯が留守であった場合、 3. 商品はまだ配送中で、日本に到着していない場合。 その他の理由でお届けする事が出来ない場合がございますので、メールにてご連絡下さい。 ★【商品を受け取れなかったのですが…？】 ご不在の際は不在連絡票が投函されますので、 保管期限までにお客様から「宅配業者」に再配達をご依頼下さい。 ※長期不在・受取拒否について ●期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されますのでお気をつけ下さい。 ●長期不在、受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。 ●商品発送後、長期不在、受取拒否、キャンセル等で商品が返却された場合、往復送料、手数料などをご請求させて頂きます。 ●長期不在で返送された商品を再発送する場合、再送料をご請求させて頂きます。 ●配達時の受取拒否はできません。 ●過去のお引取り経緯によりご注文の発送をお断りする場合がございます。 ★【返品・交換について】 【！！！！ご注意事項】 ●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●初期不良及び誤配があった場合、送料当店負担にて商品交換をさせて頂きます。必ず事前にご連絡の上、商品到着後より７日以内にご返送をお願い致します。 ●当店では出来る限り、お客様に商品をお求めやすい価格でご提供する為に、 お客様のご都合(色味・イメージ違い、においがする、外箱の破れ・汚れ)による返品・交換はお受けできますが、返品の送料はお客様がご負担になります。 ●一切のサイズ交換に関しましては、ご返送送料はお客様ご負担し、再発送送料は当店負担となります。交換は一回のみなので、2回目以上の交換は往復料金はお客様がご負担になります。 ●返却時の運送業者に指定はございませんので、ご都合のよい運送会社をご利用下さいませ。ただし、普通郵便の定型外(郵便切手）で発送はしないようにお願い致します。こちらに届くまでに商品が紛失してしまう恐れがございます。 ※返品・交換・返金の時、必要な情報を必ずご記入しご返信ください。 ------------------------------------- 返送時の配送業者は：________ 返送時の問い合わせ番号は：________ 【！！！！下記場合は交換返品がお受けできかねます。】 ■事前にご連絡がなくご返送頂いた場合 ■商品到着から7日を超えてしまった商品 ■箱潰れを理由とする返品 ■箱や付属品の紛失（新品同様の状態でない場合） ■商品、箱、付属品にお客様が傷をつけてしまった場合 ■一度以上ご利用いただいた商品、またはその形跡がある商品、外で試し履きをされた場合、履きじわ・傷がついてしまった場合（細心の注意をお願い致します。） ■外箱に傷がつかないように梱包頂けなかった場合（箱に直接テープを貼るなどの梱包） ■洗濯またはクリーニングされた商品 ■お届け商品の返品・交換のご対応につきまして ■香水やタバコ等、衣服に匂いがついている商品 ■交換等のご希望のご連絡を頂いた際、混雑時等にはご連絡から１～２営業日のお時間を頂く場合がございます。 ご依頼メールから２日間当店から何らかの返信がない場合、 正しく送信されていない可能性がございます。お手数ではございますが、送信完了の確認をお願い申し上げます。 【返品交換についての手続き】 ■手続き： まずは弊社にメールにてご連絡をお願い致します。 ※ご連絡前に必ずドメイン指定を解除頂くようお願い致します。 ↓ 弊社より詳細のご案内メールをお送り致します。 ↓ ご案内に沿ってご交換・ご返送のお手続きをさせて頂きます。 返品交換はご希望の場合では、返品がこちらに到着後、商品の状態を確認してからの再送の手配をさせていただきます。 ※尚、ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご交換ご返品を承る事は出来ません。 ※不良品であれば、不良部分の写真の提供が必要なので、また返品手続きを進めます。 ※返品の送料は弊社がご負担になる場合では、まずお客様の方から前払いにしてから、またこちらから返品を確認した後に、アマゾンシステムにより直接返金手続きさせていただきます。 ■交換・返品時間： お客様がご返送されてから交換品が届くまでに、約4日～1週間ほどお時間を頂きます。 離島、一部の山間部などはそれ以上お時間を頂く場合がございます。 ※お急ぎの場合は、再度商品をご購入頂き、不要な方を返品依頼のご連絡を頂けたらと思います。 【お客様都合の良品の返品】 -----------お客様都合の返品の場合、送料をご負担頂きます。 ■靴の臭いを理由とした返品（革特有の臭いがある商品もございますが不良品ではございません。臭いが気になる方は陰干しや消臭剤をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。） ■お客様のイメージと異なる商品であった場合やサイズ交換をご希望の場合には、未使用、破損等がない場合に限り受け付けます。 ※商品発送後のキャンセルは、お荷物をお受け取りいただいた後、お客様都合の返品にて承ります。ご了承くださいませ。 【返品の場合の代金返却】 商品がこちらに届きましたら、商品状態を確認させて頂きます。 商品の状態が返品受付可能と判断させて頂きましたら、速やかに返金のご対応をさせて頂きます。往復の送料を差し引いた商品代金を、ご注文から直接返金手続きをいたします。 ※入金時間は、こちらから確認できないため、アマゾン客サービスセンターまでお問い合わせください。 その他を表示する表示を減らす