【公式】BeneVie（ベネビエ）online

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（ 2024年8月更新）【お問い合わせ】当店は、少人数による運営を実施しているため、原則メールでの対応となります。当店の販売商品につきまして、ご不明な点などがございましたら、Amazon.co.jp の「出品者に連絡」よりお問い合わせ下さいませ。 ※悪質業者排除宣言商品のすり替え行為（意図的に当店が販売した商品と異なる商品を返品する行為）は犯罪です。シリアルコード照合の上、発見次第Amazonへの通報及び警察に被害届を提出いたします。また、架空の注文を繰り返しキャンセルを繰り返す行為に対しては然るべき対応をいたします。弊社が悪質と判断した場合には法的措置を検討いたします。【 Amazonから出荷の商品】アマゾンから出荷の商品は、365日、土日、祝日も発送いたします。 Amazon.co.jpが商品の保管、梱包を行いAmazon.co.jpの配送センターより発送されます。配送についてはAmazonカスタマーサービスが対応。アカウントサービスから配送状況の確認が可能です。ご購入後、お支払い、返品等ご不明な点はAmazonカスタマーサービスにて対応いたします。 ...（ 2024年8月更新）【お問い合わせ】当店は、少人数による運営を実施しているため、原則メールでの対応となります。当店の販売商品につきまして、ご不明な点などがございましたら、Amazon.co.jp の「出品者に連絡」よりお問い合わせ下さいませ。 ※悪質業者排除宣言商品のすり替え行為（意図的に当店が販売した商品と異なる商品を返品する行為）は犯罪です。シリアルコード照合の上、発見次第Amazonへの通報及び警察に被害届を提出いたします。また、架空の注文を繰り返しキャンセルを繰り返す行為に対しては然るべき対応をいたします。弊社が悪質と判断した場合には法的措置を検討いたします。【 Amazonから出荷の商品】アマゾンから出荷の商品は、365日、土日、祝日も発送いたします。 Amazon.co.jpが商品の保管、梱包を行いAmazon.co.jpの配送センターより発送されます。配送についてはAmazonカスタマーサービスが対応。アカウントサービスから配送状況の確認が可能です。ご購入後、お支払い、返品等ご不明な点はAmazonカスタマーサービスにて対応いたします。【当社出荷の新品商品】新品商品につきまして、初期不良などございましたらメーカー保証にて対応となります。お手数をおかけしますが、メーカーへ直接ご連絡をお願い致します。【当社出荷の中古商品】中古商品にはメーカー保証はございません。商品到着後30日間は、Amazonの規約に準じて、弊社での初期不良対応（返品返金対応）とさせて頂いております。 ※　同一製品や同等品への交換は承っておりません。 ※　初期不良の判定は当社にて行います。 ※　「初期不良」「着荷時不良」により生じた損害や不利益について、弊社は一切の責任を負いかねます。 ※　利用に際し別途ご用意いただいた商品の返品は承っておりません。【返品について】 ※　以下の場合の返品は承っておりません。・パスワードなどの解除がなされておらず、弊社で商品操作が出来ない場合。(例：スマートフォンのアクティベーションロック・端末ロック・おサイフケータイなどのICチップ内データは、返送前に解除・初期化をお願いいたします。) ・商品お届け後に生じた損傷、付属品の紛失などにより、当店の販売時と商品のコンディションが異なる場合。・返送品の状態(シリアル番号・型番・付属品・DLコード・外観)が、販売時と同一であることが確認出来ない場合。・新品時にメーカーが広告している落下・衝撃・耐水機能などをはじめ、経年使用によって生じた各種不都合の場合。 ※　当社出荷の商品の返品・お客様都合による返品時の送料は、Amazonの規約に準じて、お客様のご負担となります。・お客様都合による新品商品の返品について、商品が開封済みの場合は、Amazonの規約に準じて、返金額は購入代金の半額となります。【当社ブランドのＢｎｅＶｉｅ（ベネビエ）について】当社の「カーバイク・セキュリティ事業」部門から、車・バイク関連用品及びセキュリティ用品を企画・販売しております。その他、当社の「ゲーム事業」部門から、ゲーム周辺機器を企画・販売しております。新しい技術の開発とお客様の満足を追求し、最高品質の商品・サービスをご提供できるよう、日々務めて参ります。【アフターサポート】商品に問題がある、使用方法がわからない等、トラブルがございましたらAmazon.co.jp の「出品者に連絡」よりご連絡ください。当社の日本人スタッフが迅速に対応いたします。【運営主体】合同会社ＦＲＥＥＬＡＮ　【許認可等】・古物商許可　第305512415219号・商標　商標名：BeneVie（ベネビエ）　登録番号：6829484 運営責任者：坂本　優その他を表示する表示を減らす

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