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当店は、安心してお求めやすい価格で商品をご提供させていただいております。 お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々精進いたしておりますので是非当店でのお買い物をお楽しみください。 商品に関するお問い合わせは、アカウントサービス内のお問い合わせフォームからお願いいたします。 ------------------------------------------------------ 【お届け日の遅延について】 地震や大雨による交通路状況の悪化によりお届けに遅延が生じております。 詳しくは配送業者のホームページをご確認ください。 ------------------------------------------------------ 【佐川急便】 石川県の大雨に伴う配送への影響について（2024年11月18日8時現在） 石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、以下の地域でお荷物のお預かり、お届けに大幅な遅れが生じております。 【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】 都道府県    市区郡    地域名 石川県    輪島市    打越町・別所谷町...当店は、安心してお求めやすい価格で商品をご提供させていただいております。 お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々精進いたしておりますので是非当店でのお買い物をお楽しみください。 商品に関するお問い合わせは、アカウントサービス内のお問い合わせフォームからお願いいたします。 ------------------------------------------------------ 【お届け日の遅延について】 地震や大雨による交通路状況の悪化によりお届けに遅延が生じております。 詳しくは配送業者のホームページをご確認ください。 ------------------------------------------------------ 【佐川急便】 石川県の大雨に伴う配送への影響について（2024年11月18日8時現在） 石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、以下の地域でお荷物のお預かり、お届けに大幅な遅れが生じております。 【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】 都道府県    市区郡    地域名 石川県    輪島市    打越町・別所谷町・滝又町・空熊町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・渋田町・西院内町・東山町・小田屋町・忍町・尊利地町・上黒川町・美谷町・町野町麦生野・門前町西円山・門前町浅生田・門前町安代原・門前町中野屋・門前町滝上・門前町皆月・門前町井守上坂・門前町薄野・門前町百成大角間・門前町餅田・門前町鵜山・門前町大滝・門前町中谷内・門前町矢徳・門前町吉浦・門前町五十洲・門前町小石・門前町深見・久手川町（39町） 石川県    珠洲市    笹波町・石神町・大谷町・片岩町・清水町・仁江町・真浦町・若山町南山（8町） 石川県    鳳珠郡    能登町（桐畑・十郎原・北河内） ※全国から上記地域へのお荷物のお預かり（荷受け）は停止しております。 【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】 都道府県    市区郡    地域名 石川県    輪島市    上記の停止している地域を除く 石川県    珠洲市    上記の停止している地域を除く 石川県    鳳珠郡能登町    上記の停止している地域を除く ※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かり（荷受け）しております。 今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。 貨物列車脱線による配送への影響について(2024年11月18日8時現在） 平素より佐川急便のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 報道にありましたとおり、北海道で発生した日本貨物鉄道株式会社の貨物列車が脱線した影響で、運行再開には時間がかかることから、お荷物のお届けに遅れが生じております。 なお、代替の輸送手段への切り替えを順次進める予定としており、遅延を最小限に抑えるために最善を尽くしております。 <お荷物のお届けが遅れる地域> ・全国から北海道向け ・北海道から全国向け 今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -------------------------------------------------------------------------- 【ヤマト運送】 台風25号の影響によるお荷物のお届けについて（2024年11月18日 9:00時点） 奥能登豪雨により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。 河川の氾濫、土砂崩落、地盤変化などにより、安全運行管理の観点から石川県の一部地域でお荷物のお預かりとお届け業務を停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。 詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 -------------------------------------------------------------------------- 【説明書について】 大変恐縮ですが、よくある質問にも記載しておりますとおり 通常取扱説明書は製造元が用意するものですが、製造元（海外）は説明書をご用意しておりません。 そのため、当店ではお客様自身でご購入の際に確認いただきました商品ページにて詳細を案内させていただいております。 恐れ入りますが商品ページを確認の上、ご不明点がございましたらメールにて相談くださいませ。 【お客様都合の返品・交換に関して】 ・返品にあたり、商品が初期不良（お受け取りから30日以内）となっております。 ・当店にて検品後、商品に不良が見られない場合、商品代金から「送料＋商品代金の50%＋振込手数料」を差し引いた金額の返金となります。 ・正常品返送によるお客様への負担を減らす為にも、不具合の状態が分かる画像や動画を事前にご連絡ください。 ・商品が未使用でも一部のみの返品はご対応できかねます。 ・既に箱を処分されている場合は大変お手数ですが梱包資材を準備お願いします。 ・お客様ご都合による返品や交換は承っておりません。 ・開封済みの場合は、商品代金から「送料＋商品代金の50%＋振込手数料」を差し引いた金額の返金となります。 ・商品不具合などによる交換にあたり、在庫切れの場合は返金対応になる可能性もあります。予めご了承ください。 ・当店と合意がない着払いや代引きによる返品はお受け取りできかねます。そのため、ご希望の際はまず返品理由をメールでご連絡ください。 【返品・交換に関して（対象外のケース）】 ・開封後のご使用による故障・破損 ・お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合 ・お客様（当店以外）にて、修理・加工・改造された場合 ・海外製品なので製造や輸送の過程で細かいキズ、ネジのゆるみなどが稀にある場合がございますが、ご使用に問題はございません ・天災（火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等）や製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合 ・落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷が起きたとみなされた場合 【配送について】 当店舗は主に佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸の配送となります。 商品によって配送料が発生する場合がございます。 北海道、沖縄、離島は中継料が発生いたします。 ・北海道への中継料550円 ・沖縄、離島への中継料1100円 また、大型サイズ商品は別途料金が発生いたします。 詳しい送料につきましては、ご決済前の送料をご確認ください。 ※お届け先に関しまして、郵便局、ヤマト営業所止めの配送は行っておりません ※発送後のお届け先変更はできかねますのでお客様にて追跡番号を確認の上、ご対応をお願いします。 ＜配達予定日に関しまして＞ 天候や交通事情によりお届け予定日遅延が発生する可能性がございます。 配達予定日はアマゾンの自動表示となっておりますので何卒ご了承ください。 【お荷物が返送された場合（日本郵政）】 住所不備や配送状況などにより当店に商品が返送された場合、 1箱（1つの追跡番号）につき250円の手数料が発生します。 またはキャンセル、どちらの場合でも同一の金額をご負担いただきます。 ※再発送はamazonの決済システム上、できかねますのでご了承ください。 【商品が当店へ返送された場合（佐川急便・ヤマト運輸）】 商品発送完了メール後、保管期限内にお受け取りが出来ず当店に商品が返送された場合は、 該当配送業者のホームページ上で確認できる往復送料を、手数料としてご負担して頂く形になります。 【お知らせ】 保証の適用は製品に対してのみとなり、 その際に生じた取り付け・取り外し費用やその他経費に関わる損害などへの保証は致しかねますので予めご了承ください。 商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任（金銭的補償等）を負う事は出来ません。 【法規上の免責条項】 ・入荷状況により細かな仕様変更がある場合がございます。その場合、写真ではなく現物が重視されますのでご了承ください。 ・商品の不具合により生じた2次損害等の補償はお受付出来ません。 ・商品到着時には、その場で開封、破損の有無を確認し、破損の場合には受け取らない旨を配送業者に申し出てください。 ・配送業者の繁忙や交通事情などにより遅延が発生する場合があります。そのため、必ず発送完了時に表示されております荷物番号を追跡いただきますようお願い致します。 ・商品は海外製品になりますので、簡易包装となっており、細かい傷や汚れ、凹み、ネジの緩みなどがある場合がございます ・取り付けによる破損接続不良等の責任は負いかねますので、自信のない方は専門知識のある専門業者様に依頼して頂くか、ご自身の責任でお取付ください。 　また工賃等でかかりました費用は初期不良の場合でも当社では一切責任を負えません。 ・注文後、弊社休業日を過ぎても注文完了のメールが届かないなどの際は、お客様のメール受信設定エラーなどの可能性がございます。そのため、その際はまずお問合せ前にお客様の受信設定をご確認ください。 【注意事項】 ・当店の返品や初期不良対応は商品お受け取り後30日以内のみです。 ・検品確認済みですので、破損以外の交換には応じられません。 ・加工および一度装着した商品の対応はできません。事前の確認をお願いします。また、商品の取付にかかわる費用等の弁済にも対応できません。 ・出荷遅延(店舗都合)以外の、配送遅延に関する返品対応はしておりません。 ・一年保証対象商品につきまして、お受け取りから30日を過ぎますと、交換の際の往復送料はお客様ご負担となります。 ------------------------------------------------------ 会社名：有限会社ウェイウェイ貿易 責任者名：吉崎智美 会社所在地：福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1-8孔ホーリーランド天神 【お問い合わせ】 TEL：050-8882-5001 受付時間：（平日）10:00～15:00 ※休業日：土日祝・夏期休暇・年末年始 ※当日中に対応が行き届かない場合は2営業日以内に順次対応させて頂きます ※商品に関するお問い合わせや不良等のご連絡はやり取りの履歴を残すために お手数ではございますがメールにてご連絡をお願いいたします ----------------------------------------------------------------------------- その他を表示する表示を減らす