ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと

「ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと」 鎌田洋 定価: ￥ 1,210 ◆内容紹介 本当のおもてなしに気づく4つの物語。 ◆著者プロフィール 鎌田/洋 1950年、宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、(株)オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル(夜間の清掃部門)・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。その間、ウォルト・ディズニーがこよなく信頼を寄せていた、アメリカのディズニーランドの初代カストーディアル・マネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年間にわたり直接指導を受ける。その後、デイカストーディアルとしてディズニーのクオリティ・サービスを実践した後、1990年、ディズニー・ユニバーシティ(教育部門)にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。1999年、(株)ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任 ◆レビュー 心優しく、穏やかになれました。いつもそんな気配りができればと思います。 ◆商品の状態 商品状態はなるべく詳しい説明を心がけておりますが、微細なキズや臭い等、古本・中古品特有の性質や、状態判断の個人差等を、予めご了承頂き、ご購入頂きますよう、お願い申し上げます。 【 帯 】あり 【 傷 】なし 【 汚れ 】なし 【 破れ 】なし 【 折れ 】なし 【 シミ 】なし 【書込み】なし 【日焼け】なし ◆その他 ・価格のご相談や気になる点がございましたら、お気軽にコメント下さい。 ・匿名配送への変更は追加料金が必要です。 ・防水梱包でお届けします。 ・丁寧な対応を心がけております。 #鎌田洋 #本 #BOOK #ビジネス #経済 #ディズニー #ホスピタリティ #カストーディアル #物語 #自己啓発 #ノンフィクション ★小説/物語を出品中です。 #mdwk121 0727/210