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届いた商品に不備があった場合は、受け取り評価をせずに取り引きメッセージより、商品の破損状況、梱包材の破損状況等の連絡をお願いします。保証のない配送方法での配送途中の破損等は対応致しかねます。保証のある配送方法での配送途中の破損等は、配送会社での保証、又はメルカリでの保証となりますので取り引きメッセージより連絡をお願いします。保証の無い配送方法から、保証のある配送方法に変更されたい場合は送料の差額をいただきます。また残念評価を付けた後に、返品の旨の連絡をいただいても、そこまでする義理はないと思いますので対応致しかねます。