注意事項・ご注文前に必ずご一読ください！！

ご覧いただきありがとうございます。 ・minneは基本的にキャンセルが出来ません。やむを得ずキャンセルする場合はなるべく早めにご連絡下さい。他のお客様にもご迷惑になりますので、責任をもってご注文して下さい。特に受注制作や1点物、季節物の作品をキャンセルされた場合は、次回からお取り引きをご遠慮させて頂くと同時に運営へ報告させて頂きます。 ・イメージが違う、作品を一度でも使用した、到着から5日以上経っている、何度も使用して壊れた、落としたら壊れた等のお客様都合の交換や返品には応じられませんので、ご注意下さい。 また、デコパージュスマホケースのシワやレジンの気泡のように制作過程で必ず出来るものや何度制作をしても同じクオリティになるものに関しても対応が出来ません。 ・悪意のある誹謗中傷に関しては、取引き内容を運営に報告致します。 ・ラッピングについて イヤリングとピアスはラッピング対応をしておりません。 その他のアクセサリー、スマホケース等については、透明のOPP袋を使用した簡単なラッピングならば承ります。 ラッピングサービスは贈り物に限らせて頂きます。ご自宅用の場合はご遠慮いただきますようお願いいたします。 ・郵便事故・配送について 万が一郵便事故にあった場合、郵便事故の調査を依頼することは致しますが、お品そのものを当方で保証することは出来ません。 作品が盗難にあった件がございました。ネコポス、レターパックプラス、宅配便をお勧めいたします。 レンガのゆうパック送料に段ボール資材も含みます。 ・郵送時の破損について 梱包は出来る限り丁寧にしております。郵送時の破損に関しましてはこちら側で責任を負えません。レンガとアクセサリー類の同梱はオススメしておりません。 ・お客様の都合でお品の受け取りをしなかった場合の再配達は、お客様に再度送料をお支払い頂いた後に再配達となります。保管期間内に必ずお品の受け取りをして下さい。 ・モニターによって色の写り方や作品の見え方は違います。お客様お一人お一人感じ方も違います。完璧なものをご希望のお客様には、あまりオススメ出来ません。1点もの以外は参考写真になりますので、写真と全く同じものはお作り出来ません。 しかしながら、作品を作るにあたり、丁寧に心を込めて制作をしております。その点については、何卒ご理解下さい。 ・お客様によるiPhoneケースのサイズ間違えの場合、オプションの選択（レジン、名入れ、デコ等）がなく、ケースが入っていたopp袋がある場合に限り到着後3日以内にご相談頂ければ、交換手数料1000円（往復の送料込）お支払い頂ければ、新しくお作りして発送をさせて頂きますが、なるべく間違いのないように、当店のメッセージは必ずご確認下さい。オプション選択（レジン、名入れ、デコ等）をされた場合やopp袋を紛失した場合、到着後3日以内にご連絡がなかった場合は、対応が出来ません。 間違いが多い機種について、こちらから確認をさせて頂いた場合についても対応致しかねます。 交換の場合、作品は必ず返送して下さい。 ・一度にレンガ8個以上、スマホケース5個以上購入される方は、送料が変わります。専用ページをお作りしますので、必ず事前にご連絡下さい。

・メッセージについて 基本的にご注文をして頂いた際の最初のご挨拶とレターパックプラスとネコポス時の配送のお知らせのみとさせて頂いております。制作と発送を最優先にしている為、到着のご連絡に関しまして、ご返信が出来ない場合がございます。しかしながら、ありがたく読ませて頂いております。お問合せについては随時対応させて頂きます。 ・交換・返金について 金具等の初期不良以外の交換や返金は基本的にお受けできません。 イメージと違った、使用して壊れた、落としたら壊れた等のお客様都合による交換、返金はお受けできませんので、注意事項をご一読して頂き、疑問点はご質問頂く等、十分ご納得して頂いてからのご購入をお願いいたします。 ハンドメイドの作品になりますので、作品ごとに個体差がございます。写真は1点もの以外は、参考写真になります。ドーム型のヘアゴム等は写真ですと光やレンズを通すことで立体的に見えますが、球体を完璧に半分にしたような精巧な半球ではございません。レジンの硬化によるゆがみ等もございます。 ・手帳型スマホケースですが、印刷タイプのものは表面全て印刷になります。説明文の通りPU素材に印刷加工になります。布地等を使用してはございませんので、ご注意ください。 ・全ての作品に共通して言えることは、半永久的にご利用頂ける作品はございません。これは市販品でもいえることだと思います。高級品であっても、メンテナンスをして状態を維持します。しかしながら、丁寧に心を込めてお作りしてございます。ご理解いただきたく存じます。 ・心を込めて制作をしておりますが、ご納得頂けない場合もあるかとおもいます。お客様に喜んで頂けるのが一番嬉しいので、改善できる点は参考にさせて頂き、今後に生かしていきたいと思いますので、ご指摘頂けたら大変ありがたいです。しかしながら、必要以上の悪意ともとれるお言葉は悲しいですので、お控え頂きたく存じます。気持ちの良いお取り引きを望みます。 ・いままで何千件か発送をして参りましたが、初めて「ポスト盗難」という事案に遭遇しました。郵便事故の他にこういうケースもございますので、郵便局員さんからの手渡しになりますレターパックプラスや追跡、保証（３０００円分）がついておりますミンネコパック（ネコポス）、レンガに関してはゆうパックをご選択することを強くおススメ致します。 当店は郵便の追跡等の協力は惜しみなくさせて頂きますが、郵便事故、盗難に関しまして一切責任を負えません。 クリックポストは追跡機能がついておりますが、ポスト投函になります。ご注意ください。 ・送料や追加料金等で差額が出た場合に関しまして、当店都合、お客様都合のどちらとも切手もしくはゆうちょ銀行の振込で対応させて頂きます。 ・minne規約、システム上の関係で、領収書の発行は出来ません。納品書は必要があれば発行させて頂きますが、その際のお名前はminne登録上のお名前になりますので、十分ご注意ください。 ・明らかに作品に不備がある場合は、交換等の対応をさせて頂きますが、デコパージュスマホケースのシワやレジン加工の際に出来る気泡は制作上絶対に出来るものになりますので、制作ミスではない（新しくお作りしても同じクオリティになるもの）に関する場合の交換は応じられません。ご理解頂き、ご納得した上でご購入下さい。 その他、何か疑問点がございましたら、ご購入前にご質問ください。