詳細情報

ご注意（免責）＞必ずお読みください

・死着補償について
死着の場合＋α分の死着に関しては補償外といたします。
死着等でご注文数(10匹を下回った場合)に不足が生じた場合は死着で届いたタニシの
蓋の面を正面にし写真を撮り、到着日中にメールに添付してご連絡をお願いします。
※重要※
補償対象は発送日を含め3日以内です。
例)2017年10月1日に発送の場合、2017年10月3日到着分までが補償対象で、
10月3日中迄に死着状況の写真添付を送っていただいた方となります。
確認が済み次第すみやかに代替品を送らせていただきます。
代替品のない場合はご連絡後に返金にて対応いたします。
■注■下記の場合は死着補償対象外となりますのでご注意ください。
・補償対応期間内にご連絡をいただけなかった場合
・画像の確認ができない場合や写真の取り方が違う場合
・到着が発送日を含め4日以降となる地域への配送の場合
・お客様のご都合により商品のお受け取りが発送日を含め4日以降になった場合
・北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・沖縄・一部離島、一部地域 は発送は可能ですが、配送補償はありません。