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販売名:レッドテールキャット
学名:Phractocephalus hemioliopterus
原産地:アマゾン川
最大体長:100cm
"ー商品配送までのご案内ー
商品発送前に生体のトリートメントを行ってからの出荷となります。その為、出荷までに2~7営業日程度のお時間を頂戴いたしております。 在庫切れの場合はお取り寄せかキャンセルでの応対になります。 詳細はメールにてご連絡差し上げております。 メールはinfo@masukoap.comよりお送りいたします。 商品は基本的に午前中に到着するようお送りしております。 商品到着後は速やかに中身のご確認をお願い申しあげます。 天候などの影響により発送できない地域もございます。あらかじめご了承ください。
ー出荷予定日のお知らせについてー
ご注文後発送のご連絡をさせていただいておりますが、指定日ご希望のお客様の場合当日もしくは前日に発送日のご連絡をさし上げております。 注文いただきました商品につきましては在庫の確保と準備を進めておりますのでご安心ください。 万が一状態悪化等で在庫が切れてしまった場合、当店より前もってご連絡いたします。
ー生体の発送についてー
一部の生体は「販売個体数」+「α匹分の保証」をおつけしております。 また、鱗等を保護する薬品をお入れしてお送りする場合があります。 その際は水が薄い青色をしている事があります。 (水草やエビ等には無害な物を使用しております。)
ー生体の死着についてー
保証分を超える超えた生体死着の場合お受取後3時間以内にお電話、もしくはメールにてご連絡ください。
・基本的にご返金という形で保証となります。
・場合によっては同種個体、もしくは次回注文の際に保証分を追加してお送りする対応となります。
※保証の場合、商品の写真をお送りいただいてからの対応となりますので、死着の際は写真を撮影していただいたうえでご連絡ください。
ーその他ー
問屋販売業務と同時並行にて販売している為、ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。 在庫切れの場合次回入荷もしくは当方都合でのキャンセルの手続きにて対応させていただきます。
ーお電話によるお問い合わせー
株式会社MASUKO 増子水景販売事業部:0480-31-6696
※出荷業務・メンテナンス業務多忙の為上記番号で出れない場合がございます。 お急ぎの場合は下記の番号におかけください。
通販担当者直通携帯:090-2441-1780
ー営業時間ー
平日10:00~17:00
定休日:土・日・祝日(お盆や、年末年始はお休みを取らせて頂いております)
営業時間内でも電話をお受けできない場合がございます。この場合担当者直通の番号までお電話ください。
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