この商品について

• QRコードを読み取るだけ！購入日数の期間をデータ無制限*で現地キャリア・Vitaphoneのネットワークが使えます！ *短時間で大容量データ通信をすると通信速度が低速になる場合があります。
• 【配送について】※eSIM情報は購入後自動送信ではありません。画像にある配送スケジュールをご確認ください※注文確定後、先にメッセージ(メール)からeSIM設定情報をPDFファイルでお送りします。Amazonを通してAmazonアカウントにご登録のメールアドレス宛に送られるので必ずメールをご確認ください。物品配送はPDFを印刷したものを当日または次営業日にクリックポストにて発送いたします。 【キャンセルについて】eSIM設定情報発行後はダウンロード商品の性質上キャンセルは受け付け出来ません。PDFファイル送信後はキャンセル受付できませんのでご了承ください。使用開始後の不具合等は先にLINEへ状況をご連絡ください。(eSIM回線の調査後、状況に応じて交換対応、キャンセルとさせていただきます。)
• 【eSIM設定について】QRコード画像をカメラで読み取り設定をすすめてください。(機種によっては画像保存したものから読み込みも可能です。)※QRコード画像の読み取りがうまくできない場合は手動設定から手動設定用のコードを入力してください。 ※このeSIMはパスポート登録不要です。(2024年9月現在)ベトナムの法律が変わった場合はそれに準拠します。
• 【利用開始時の設定①】現地での利用開始時、端末の設定では ①日本の回線オフ②海外eSIMの回線をオン③機内モード・Wi-Fiをオフにしてださい。※eSIMのデータローミング設定はオフのままで使えます。
• ※現地で日本の回線がオンになっていると、帰国後にご契約中のキャリアから海外ローミング料金を請求されることがあるのでご注意ください。(当ショップの補償範囲外です。)
• 【利用開始時の設定②】5G回線には未対応なので、必ず4GまたはLTE回線への接続設定になっていることをご確認ください。
• ※iPhoneでご利用の場合、海外eSIMの回線をオンにするとデフォルトで5Gオートの設定になっています。必ず「音声通話とデータ」の設定から「4G」または「LTE」の設定に変更してください。
• 【利用開始期限について】 当ショップがお客様へメッセージ送付した日から80日間で利用開始期限が設定されます。
• 【利用範囲】韓国専用のeSIMです。日本国内を含むベトナム以外の国・地域では利用できません。 ※iPhoneの場合、ベトナム現地以外で回線がオンになっていると「アクティベートできませんでした」とメッセージが表示されます。商品の不具合ではないので、現地以外でダウンロードした後は利用開始までは回線をオフにしておいてください。
• 【設置や使用中で困ったら】ダウンロード前の不明点や、現地で繋がらない場合はLINEまでご連絡ください。※端末にダウンロード済みの場合、eSIMは絶対に削除をせずにLINEまでお問い合わせください。

【使用期限について】eSIMの使用期限は「QRコードの発行日」を基準に設定されます。使用期限日の詳細についてはメッセージおよび書面で多くりするeSIM情報にてご確認ください。設定された期限までに「現地で利用開始」してください。 【設置時の注意】QRコードの読み取りは1回切りです。1度削除すると再利用できないのでご注意ください。また、1度使用したeSIMは使い切り商品のため購入した日数分しかご利用できません。繰り返し使用はできません。使用終了後は端末から削除をしてください。 【キャンセルについて】ダウンロード商品のため基本的にお客様都合による購入後のキャンセル・返金はできません。万が一、現地で利用できない場合や調査の上でキャリア側で問題が判明した場合は交換対応または返金とさせていただきます。※ただし、現地以外の国では接続状態の確認ができなくなり交換・返金対象外になるので必ず現地にいる間にご連絡ください。