この商品について

• QRコードを読み取るだけ！5G回線対応のヨーロッパ30か国で使える周遊タイプのeSIMです！
• 【配送について】※eSIM情報は購入後自動送信ではありません。画像にある配送スケジュールをご確認ください※注文確定後、先にメッセージ(メール)からeSIM設定情報をPDFファイルでお送りします。Amazonを通してAmazonアカウントにご登録のメールアドレス宛に送られるので必ずメールをご確認ください。物品配送はPDFを印刷したものを当日または次営業日にクリックポストにて発送いたします。 【キャンセルについて】eSIM設定情報発行後はダウンロード商品の性質上キャンセルは受け付け出来ません。PDFファイル送信後はキャンセル受付できませんのでご了承ください。使用開始後の不具合等は先にLINEへ状況をご連絡ください。(eSIM回線の調査後、状況に応じて交換対応、キャンセルとさせていただきます。)
• 【eSIM設定について】QRコード画像をカメラで読み取り設定をすすめてください。(機種によっては画像保存したものから読み込みも可能です。)※QRコード画像の読み取りがうまくできない場合は手動設定から手動設定用のコードを入力してください。
• 【利用開始時の設定①】利用開始時、端末の設定では ①元から入れている回線(主回線)をオフ②このeSIMの回線をオン③データローミング設定をオン④機内モード・Wi-Fiをオフにしてださい。
• 【利用開始時の設定②】5G回線には対応していません。必ず端末の設定で4GまたはLTE回線への接続設定になっていることをご確認ください。
• 【利用範囲】商品名にある国のみ、日本を含むそれ以外の国と地域のネットワークには対応していません。※iPhoneの場合、利用可能国以外でeSIMの回線がオンになっていると「アクティベートできませんでした」とメッセージが表示されることがあります。商品の不具合ではないので、利用可能国以外でダウンロードした後は現地で利用開始までは回線をオフ、現地到着後に回線をオンにしておいてください。
• ※再起動でも解消しない場合はAPNの再設定が必要です。APN再設定に必要なAPN情報は購入後の設置説明のPDFに記載があります。
• 【利用開始期限について】 当ショップがお客様へメッセージ送付した日から90日間で利用開始期限が設定されます。メッセージが到着した日から90日以内に現地で利用開始してください。
• 【設置や使用中で困ったら】ダウンロード前の不明点や、現地で繋がらない場合はLINEまでご連絡ください。※端末にダウンロード済みの場合、eSIMは絶対に削除をせずにLINEまでお問い合わせください。

【使用期限について】eSIMの使用期限は「QRコードの発行日」を基準に設定されます。使用期限日の詳細についてはメッセージおよび書面で多くりするeSIM情報にてご確認ください。設定された期限までに現地で利用開始してください。 【電話番号について】このeSIMは電話番号が付いていないeSIMです。通話を利用する場合は通話アプリを利用するか、端末の設定から元々持っている電話番号を有効にする設定をしてください。(※設定方法はご利用の端末メーカーのヘルプ等を参照してください。) 【設置時の注意】QRコードの読み取りは基本的に1回切りです。繋がらない等の不具合がございましたら削除をせずにお問い合わせください。また、当ショップのeSIMは使い切り商品のため購入した日数分しかご利用できません。繰り返し使用はできませんので使用終了後は端末から削除をしてください。 【キャンセルについて】ダウンロード商品のため基本的にお客様都合による購入後のキャンセル・返金はできません。万が一、利用できない場合や調査の上でキャリア側で問題が判明した場合は交換対応または返金とさせていただきます。※ただし、対象国以外の国では接続状態の確認ができなくなり交換・返金対象外になるので現地にいる間にご連絡ください。