スピード・ワールド

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◆出品者について◆ 会社名: 結誠国際貿易株式会社販売先: スピード・ワールド&Amazon 住所: 〒547-0027 大阪府大阪市平野区喜連1-4-38 電話番号: 06-6606-9066 FAX番号: 06-6720-9693 URL: rakuten.co.jp/yuseishop/ 店舗運営責任者:高岡亮連絡担当者: 高岡亮 ◆お問合せ先◆ メール：info@speedworld.jp LINE公式サポート窓口: @speedworld LINE公式サポート窓口追加方法 ①LINEを開いて画面下部の「ホーム」を選択。次に画面右上[友だち追加]アイコンをタップ。 ②続いて「検索」をタップ。 ③「@speedworld」のLINE IDを入力し、次に画面右上[検索]アイコンをタップ。 ④「speedworld」が表示されたら、[追加]をタップ。あるいは、下記のURLを開いてください。 page.line.me/speedworld ◆営業時間◆ 営業時間: 月曜日から金曜日の11:00〜17:00　※土日祝祭日は休業日です。営業時間外のご注文やお問い合わせメールへの...◆出品者について◆ 会社名: 結誠国際貿易株式会社販売先: スピード・ワールド&Amazon 住所: 〒547-0027 大阪府大阪市平野区喜連1-4-38 電話番号: 06-6606-9066 FAX番号: 06-6720-9693 URL: rakuten.co.jp/yuseishop/ 店舗運営責任者:高岡亮連絡担当者: 高岡亮 ◆お問合せ先◆ メール：info@speedworld.jp LINE公式サポート窓口: @speedworld LINE公式サポート窓口追加方法 ①LINEを開いて画面下部の「ホーム」を選択。次に画面右上[友だち追加]アイコンをタップ。 ②続いて「検索」をタップ。 ③「@speedworld」のLINE IDを入力し、次に画面右上[検索]アイコンをタップ。 ④「speedworld」が表示されたら、[追加]をタップ。あるいは、下記のURLを開いてください。 page.line.me/speedworld ◆営業時間◆ 営業時間: 月曜日から金曜日の11:00〜17:00　※土日祝祭日は休業日です。営業時間外のご注文やお問い合わせメールへの返信、商品の出荷などは翌営業日以降の対応となりますことをご了承ください。営業時間外にいただいたご連絡については、対応が遅れる場合がありますが、2営業日以内に必ず返信させていただきます。もし、2営業日を経過しても弊社からの返信が届かない場合は、お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。誠に申し訳ありませんが、ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、お客様のご理解とご協力をいただければ幸いです。お客様のご注文やお問い合わせに対して、迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。 ◆初期不良について◆ 商品到着後、トラブルを防止するために必ず初期点検をお願いいたします。初期点検が終了するまでは、必ず商品を段ボール箱や付属品とともに保管してください。なお、商品到着後7日を過ぎた場合には初期不良としての対応ができかねますので、予めご了承ください。弊社では、商品を配送する際にはできる限り梱包し、傷がつかないように配慮しておりますが、配送中に小さな傷やパーツの位置ずれなどの問題が発生する場合があります。これらは運送時の不可抗力と考えており、初期不良としての保証対応はできかねます。万が一、お届けした商品に汚損や破損などがある場合は、弊社までご連絡ください。ご返答させていただきますので、不良部分や故障部分の写真を添付していただくようお願いいたします。すべての自転車は工場出荷時に点検および調整が行われていますが、運送中の振動などにより調整が狂う場合があります。また、タイヤの空気量についても工場出荷時には控えめに設定されている場合があります。そのため、ご購入後には変速機、ブレーキ、タイヤの空気量について、お客様自身で再調整をお願いいたします。調整では対応できない初期不良の場合には、修理または交換にて対応させていただきます。到着後7日以内にメールにてご連絡ください。修理が必要な場合は、不良部分や故障部分の写真を添付していただき、必ずご連絡ください。部品の交換が可能な場合は、パーツ交換として部品をお送りいたします。なお、商品の出荷後のキャンセル、返品、返金は受け付けることができませんので、ご了承ください。商品の受け取りを拒否された場合、返送された際の往復送料はお客様にご負担いただきます（一部商品については異なる場合があります）。返品または交換をご希望の場合は、必ず梱包をお願いいたします。どのような理由であっても、梱包ができない場合は商品の回収および返送受付をすることができませんので、ご注意ください。初期点検後は段ボール箱を処分していただくようお願いいたします。なお、自転車は完成した状態でのお届けは行っておりませんので、予めご了承ください。お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。何かご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。 ◆ご乗車の際はご注意ください◆ 当該商品にはクイック式のレバーが装備されていますので、乗車前に必ずすべてのレバーが正しく固定されているかご確認ください。レバーが適切に固定されていない場合、安全性に影響を及ぼす可能性がありますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。お客様の安全確保のために、商品の取扱いには十分な注意が必要です。ご乗車前には必ずレバーの確認を行ってください。もしレバーが緩んでいる、または正しく固定されていない場合は、運転を控えて安全な状態に修正してからご利用ください。ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。安全なご利用を心よりお祈り申し上げます。スピードワールドの企業理念 ◎顧客中心主義: 顧客のニーズを最優先とし、顧客満足度の向上を追求します。商品の品質や価値を高め、信頼性のあるサービスとサポートを提供することで、顧客の信頼を獲得します。 ◎高品質な製品の提供: 高品質な自転車を提供し、安全性と耐久性に優れた製品を保証します。厳しい品質管理と製品テストを通じて、信頼性の高い製品を提供することを目指します。 ◎技術革新と進化: 技術の進歩に対応し、常に新しいトレンドや技術を取り入れた製品を提供します。顧客の期待に応えるために、自転車の性能や機能の向上に取り組みます。 ◎カスタマーサービスの充実: 顧客の声に耳を傾け、迅速かつ丁寧なカスタマーサポートを提供します。問い合わせや問題解決に迅速に対応し、顧客とのコミュニケーションを重視します。 ◎持続可能なビジネス: 環境への負荷を最小限に抑えるために、環境に配慮した製品や包装材の使用に取り組みます。廃棄物の削減や再利用、再生可能エネルギーの活用など、持続可能なビジネスモデルを追求します。 ◎社会貢献: 地域社会への貢献を大切にし、地域イベントや慈善活動への参加を通じて社会的な影響力を持つ企業を目指します。自転車の利便性や健康促進の意識向上にも積極的に取り組みます。これらの企業理念に基づいて、顧客満足度の向上と持続可能なビジネスの実現に取り組みます。その他を表示する表示を減らす

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