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注文に関するお問い合わせは、メールのみでのご対応となります。(電話での対応は休止しております。) 「質問する」ボタンを押下するか、下記メールアドレスへお問い合わせ下さい。 お問合せ先:info-j@panfam.com ※土日祝日や営業時間外に頂いたお問い合わせは、翌営業日に順次返信します。 ショップ名:パンダファミリー(panda family) 会社名:panfam.com株式会社 所在地:〒273-0003 千葉県船橋市宮本3-6-7-6F 営業時間: 平日9:30-16:30(土日祝日は休業日) 店舗代表者:呉 小百合 【ご注文・キャンセルについて】 平日14時までのご注文分は、即日発送します。(土日祝日・弊社が定めた休業日(年末年始・GWなど)は、発送を行いません。また、入荷待ちなどで発送予定日が別で定められている商品についても、即日発送の対象外となります。) 稀に入れ違いで欠品となる場合がございます、その場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセル(全額ご返金)とさせていただきます。 キャンセル・変更ができる注文は、出荷準備開始前のものに限ります。出荷準備開始後のキャンセルリクエストに... 注文に関するお問い合わせは、メールのみでのご対応となります。(電話での対応は休止しております。) 「質問する」ボタンを押下するか、下記メールアドレスへお問い合わせ下さい。 お問合せ先:info-j@panfam.com ※土日祝日や営業時間外に頂いたお問い合わせは、翌営業日に順次返信します。 ショップ名:パンダファミリー(panda family)会社名:panfam.com株式会社所在地:〒273-0003 千葉県船橋市宮本3-6-7-6F営業時間: 平日9:30-16:30(土日祝日は休業日)店舗代表者:呉 小百合 【ご注文・キャンセルについて】 平日14時までのご注文分は、即日発送します。(土日祝日・弊社が定めた休業日(年末年始・GWなど)は、発送を行いません。また、入荷待ちなどで発送予定日が別で定められている商品についても、即日発送の対象外となります。)稀に入れ違いで欠品となる場合がございます、その場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセル(全額ご返金)とさせていただきます。キャンセル・変更ができる注文は、出荷準備開始前のものに限ります。出荷準備開始後のキャンセルリクエストについては、対応が出来ません。配送会社は日本郵便(クリックポスト、ゆうパケット、レターパック、定形外郵便)・佐川急便です。配送方法や置き配のご指定は承っておりません。 商品ページに表示されるお届け予定日は、確約のお届け日ではございません。配送業者様の都合や交通事情により遅延が生じる場合がございます。余裕を持った上でのご注文をお願いします。 【返品返金、および交換について】 不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合 商品到着から30日以内に当店までご連絡をお願いします。※期間を過ぎた場合は、対応が出来ません。 未使用の状態に限り、返品・交換の対応を取らせていただきます。 交換商品の在庫がない場合は、返品返金での対応とさせていただきます。 お客様ご都合による返品(イメージ違い・サイズが合わない・注文間違いなど) 商品到着から30日以内に当店までご連絡をお願いします。※期間を過ぎた場合は、対応が出来ません。 未使用の状態に限り、返品の対応を取らせていただきます。 返送商品が当店に戻り、商品確認後のご返金となります。(使用済と見られる場合や破損している場合は返金ができません。) 送料無料商品:返送料はお客様ご負担。キャンセル手数料200円を差し引き後のご返金となります。 送料別(配送料有料)商品:配送料・返送料を差し引き後のご返金となります。 お受取人様のご都合により商品が返送された場合(お届け先(住所や宛名)不備・受取拒否・長期ご不在など) 送料無料商品:キャンセル手数料200円を差し引き後のご返金となります。 送料別(配送料有料)商品:配送料・返送料を差し引き後のご返金となります。下記の返品は、お断りします。 商品到着後、31日以上経過した商品 ご使用になられた商品 お客様ご都合による交換をご希望の場合 お客様ご都合による商品交換はお受けしておりません。 商品返品後、改めてご注文下さいますようお願いします。 返品方法 注文履歴から返品をリクエストして下さい。 その後、当店から「返品方法のご案内」メールをお送りします。 「返品方法のご案内」メールは、弊社の営業時間内に必ずお送りします。ご連絡をお待ち下さい。 営業時間:平日9時30分-16時30分(休業日:土日祝日/弊社が定めた休業日(年末年始・GWなど)) 弊社許可なしの着払い返送はお断りしております。 Please don't send back the product by cash-on-delivery. 弊社の許可なしに着払いにて返送された場合、ご購入金額から着払い送料とキャンセル手数料を差し引き後のご返金となります。場合によっては返金が出来ませんのでご注意下さい。 その他を表示する表示を減らす
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