ウェルカム ストア

数ある店舗の中から当店をお選び頂き、心より感謝申し上げます。 商品は、出荷前に一点一点丁寧に検品を行っておりますが、ご購入後、万が一にも問題点やお気づきの点、商品に関する質問などがございました際には、Amazonカスタマーサービスへお問い合わせください。 【Amazonカスタマーサービスへのお問合せ方法】 ※アマゾンの仕様変更等により、操作や項目表現に若干の相違のあることがございます。 ■スマホ(Amazonショッピングアプリ)の場合 スマホのAmazonアプリを開く。 右下のメニュー(横三本線のマーク)をタップ。 画面を下までスクロールし、[カスタマーサービス]をタップ。 一番上の[注文内容について]をタップ。 一覧から、今回お問い合わせ対象の製品をタップ。 画面中段の[商品に問題があった]をタップ。 画面を下までスクロールし、一番下の[カスタマーサービスへ連絡]をタップ。 [アマゾンから電話をする]をタップ。 [電話番号]欄にご自身の電話番号を市外局番から入力。 Amazonより電話がかかってきますので、ご要望をお伝えください。 ■パソコン(インターネットブラウザ)の場合 Amazonのショッピン... 数ある店舗の中から当店をお選び頂き、心より感謝申し上げます。 商品は、出荷前に一点一点丁寧に検品を行っておりますが、ご購入後、万が一にも問題点やお気づきの点、商品に関する質問などがございました際には、Amazonカスタマーサービスへお問い合わせください。 【Amazonカスタマーサービスへのお問合せ方法】 ※アマゾンの仕様変更等により、操作や項目表現に若干の相違のあることがございます。 ■スマホ(Amazonショッピングアプリ)の場合 スマホのAmazonアプリを開く。右下のメニュー(横三本線のマーク)をタップ。画面を下までスクロールし、[カスタマーサービス]をタップ。一番上の[注文内容について]をタップ。一覧から、今回お問い合わせ対象の製品をタップ。画面中段の[商品に問題があった]をタップ。画面を下までスクロールし、一番下の[カスタマーサービスへ連絡]をタップ。[アマゾンから電話をする]をタップ。[電話番号]欄にご自身の電話番号を市外局番から入力。Amazonより電話がかかってきますので、ご要望をお伝えください。 ■パソコン(インターネットブラウザ)の場合 Amazonのショッピングサイトにアクセスしてログイン(ログインを求められた場合)。ページ右上にある[アカウント＆リスト](文字列)を直接クリック。出てきた画面の中央、[ヘルプ]をクリック。[カスタマーサービスには、amazon.co.jp/contact-us から…]内の[amazon.co.jp/contact-us]のリンクをクリック。[今すぐチャットを始める]のすぐ下、小さい文字で[電話でのサポートが必要ですか？]の横のAmazon.co.jp からお電話いたします]のリンクをクリック。 ※[今すぐチャットを始める]によるサポートは、自動プログラムでの選択式回答がメインとなり、ご希望の回答がなかなか見つけられないことがあるため、おすすめいたしません。今回お問合せ対象の商品が表示されている場合はその商品をクリック(チェックマークがつく)。 ※上記で商品が表示されていない場合は、以下の操作を実施。 1. [他の注文を選択]ボタンをクリック。 2. 対象商品が出てきたらその商品をクリック(チェックマークがつく)。 ※出てこない場合は(出てくるまで)[↓注文をもっと読み込む↓]を繰り返しクリック。　[お問い合わせ内容を選択してください]で、[商品に問題があった]をクリック。[お問い合わせ方法を選択してください]の枠内にある[電話]をクリック。[電話番号]の欄に、市外局番の先頭の[0]を取り除いた市外局番入り電話番号を入力。[今すぐ電話がほしい]をクリック。Amazonより電話がかかってきますので、ご要望をお伝えください。 ■アマゾンで返品などの対応が不可だった場合 本ページのウェルカム ストアにご質問がありますか？の質問するボタン(スマホでは下部、パソコンでは右上部)をクリックしメールにて、その内容をお伝えください。弊ショップスタッフが対応させて頂きます。尚、お電話でのお問い合わせには対応いたしておりませんのでご了承下さい。 その他を表示する表示を減らす