【公式】HiBox（30日間返品保証）

ブランドのビジョン  HiBoxは、寒い冬を快適に過ごすための実用的でスタイリッシュな製品をお届けしています。私たちの加熱式パンツは、リラックスタイムや在宅勤務中に、従来のヒートパッドとは一線を画す全く新しい快適さを提供します。全腿をしっかりと包み込み、全身に暖かさを行き渡らせる設計で、寒い季節でも安心して過ごせるようサポートします。HiBoxの製品で、冬の生活をより温かく、快適に彩りましょう。  【保証内容】  1. 30日間の返品返金保証 ご購入日から30日以内であれば、以下の条件に基づき返品・返金対応をいたします。  （1）製品不具合の場合: 製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、加熱機能が正常に動作しない、到着時に損傷があった場合、全額返金いたします。返送料は弊社負担です。ただし、お客様の過失による損傷や改造による不具合、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合（「お客様過失による不具合」と呼びます）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。  （2）上記以外で返品をご希望の場合: 製品に問題がない...ブランドのビジョン  HiBoxは、寒い冬を快適に過ごすための実用的でスタイリッシュな製品をお届けしています。私たちの加熱式パンツは、リラックスタイムや在宅勤務中に、従来のヒートパッドとは一線を画す全く新しい快適さを提供します。全腿をしっかりと包み込み、全身に暖かさを行き渡らせる設計で、寒い季節でも安心して過ごせるようサポートします。HiBoxの製品で、冬の生活をより温かく、快適に彩りましょう。  【保証内容】  1. 30日間の返品返金保証 ご購入日から30日以内であれば、以下の条件に基づき返品・返金対応をいたします。  （1）製品不具合の場合: 製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、加熱機能が正常に動作しない、到着時に損傷があった場合、全額返金いたします。返送料は弊社負担です。ただし、お客様の過失による損傷や改造による不具合、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合（「お客様過失による不具合」と呼びます）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。  （2）上記以外で返品をご希望の場合: 製品に問題がないものの、サイズ、色、デザインの誤注文などの理由で返品を希望する場合、未使用で再販可能な状態の製品のみが対象です。この場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。また、着払いなどのお客様判断による返送方法で返品された場合、返品を受け付けないことがありますので、あらかじめご了承ください。  2. 18ヶ月製品保証  ご購入日から18ヶ月以内に不具合が発生した場合、交換または修理対応をいたします。交換対応が難しい場合は、同等品の提供または返金で対応いたします。送料は弊社負担です。  注意事項 保証は「【公式】HiBox（30日間返品保証）」ストアで購入された場合に限り適用されます。他のストアで購入された場合は保証の対象外となります。   カスタマーサポート  製品に関する質問やサポートが必要な場合は、HiBoxカスタマーサポートまでご連絡ください。私たちの使命は、迅速かつ丁寧に対応し、お客様の満足を最優先にすることです。  カスタマーサポートにお問い合わせの際、製品とご注文番号をお手元にご用意ください。ご購入された製品とご注文番号をお伝えいただければ、迅速に問題解決させて頂きます。 その他を表示する表示を減らす