Think Different (日本人出品による安心カスタマーサポート)

三方良し（買い手良し、売り手良し、世間良し）を大事に、おもてなしの心で対応させて頂きます。 お客様からお喜びの声を頂ける事が私共にとって何よりの励みです。 皆様からお寄せ頂いた声を大切に商品企画、販売を心がけております。 スタッフは全員日本人で、中国その他の国の工場やメーカーと提携しております。 できるだけ仲介業者を持たない事で、高品質での生産と高いコストパフォーマンスを実現しました。 ■■■■■■■■■■■■■■ ■お問い合わせ窓口　 ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。  　（sanpoyoshi.service.2001.a.49i0i@dralias.com ） 　携帯電話のEメールアドレスですと、届かない場合があります 　少人数で運営しているため、お電話での対応ができずにおります。 　大変心苦しいですが、予めご了承のほどお願いいたします。 ■営業日　平日　9:00～18:00 　土日祝日はお休みです。セール時期などは別途休業する場合があります。 ■■■■■■■■■■■■■■ ■■■■■■■■■■■■■■ 当店に関する説明： 当店は多くの...三方良し（買い手良し、売り手良し、世間良し）を大事に、おもてなしの心で対応させて頂きます。 お客様からお喜びの声を頂ける事が私共にとって何よりの励みです。 皆様からお寄せ頂いた声を大切に商品企画、販売を心がけております。 スタッフは全員日本人で、中国その他の国の工場やメーカーと提携しております。 できるだけ仲介業者を持たない事で、高品質での生産と高いコストパフォーマンスを実現しました。 ■■■■■■■■■■■■■■ ■お問い合わせ窓口　 ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。  　（sanpoyoshi.service.2001.a.49i0i@dralias.com ） 　携帯電話のEメールアドレスですと、届かない場合があります 　少人数で運営しているため、お電話での対応ができずにおります。 　大変心苦しいですが、予めご了承のほどお願いいたします。 ■営業日　平日　9:00～18:00 　土日祝日はお休みです。セール時期などは別途休業する場合があります。 ■■■■■■■■■■■■■■ ■■■■■■■■■■■■■■ 当店に関する説明： 当店は多くの中国製品を扱いますが、中国製＝粗悪品ではありません。 トヨタ自動車の一部の車種や、Apple社のiPhoneも一時期はすべて中国の工場で製造されておりました（インドへ移行中）。 これらは中小企業にも広まっており、お手元の製品が中国製であることは珍しくないことです。 一方、残念ながら未だに粗悪な製品も存在し、またアフターサービスの考え方が日本の標準に及ばない場合も多いです。 しかし、高品質を実現しながら安価である、つまりコストパフォーマンスが高い製品の割合は年々増えております。 我々はそんなコストパフォーマンスに優れる製品を探してお届けし、お客様に経済的なメリットもお届けしたいと考えております。 その分、お客様が、大切な家族や、趣味の時間に、お使い頂くことで、幸せや楽しみがより広がるよう、 そんなより良い日常につながることを願っております。 また、多くのお客様のご要望にお応えしたいとも考えております。 いくつかの製品ではリアルタイムで製品改良を行っております。（是非お声をお聞かせください。） ホビー領域を特に得意としています。ラジオコントロール模型の日本チャンピオンをアドバイザーに迎え、 専門知識、資格を保有したスタッフがおりますので、お客様に適切なカスタマーサポートが可能です。 その他、様々な製品を取り揃えております。是非ご検討下さい。 ■運営　Thinkdifferent Store ～正規販売店【アフターサービス】～ ■店舗責任者　Shinji Morimoto　 ■住所：東京、名古屋、福岡 ++++++++++++++++++++++++ 商品保証、修理依頼、ご質問など ++++++++++++++++++++++++ 製品に印刷 あるいは添付されたQRコードをお読み取り頂くと、 製品によっては日本語の取扱説明書（WEB版）などの取得ができます。 （インターネットに慣れていないお客様が多い製品を除き、WEB版を基本とさせていただいております。） また、延長保証申請フォーム（準備中）にアクセスが可能です。 ご記入事項をご入力頂くと、私共からお客様へご連絡させて頂きます。 ご登録頂いたお客様への延長保証をご提供させていただきます（不良率などの総合的判断により一部製品は除外となります）。 お客様過失による不具合、動作保証対象に含まれない機器との組み合わせでのご利用など、保証の対象外とさせていただきます。 この判断は、原則として、工場の技術者が行います。画像や動画の提供などをご依頼する場合があります。 詳細は取扱説明書もご確認ください。 ◆お問い合わせ方法： ●商品に関するご質問　修理のご依頼 1：前述のEメール（ sanpoyoshi.service.2001.a.49i0i@dralias.com ） 携帯帯電話のEメールは届かない場合があります 動画やURLなどを自由に送れるので、操作説明や、異常動作と思われる際のやりとりに向いています。 2：Amazonメッセージ 本ページ右上にある「質問する」ボタンから。こちらは、説明用のURLや動画などを送れません。 製品レビューや、店舗フィードバック、Q&A機能（amazonアンサーズ）で質問や不具合のご報告いただく場合がございますが、 これらの場合、Amazonのシステムの仕様で、当店まで連絡通知がありません。 本来できるはずの対応ができず、お客様の損になってしまいます。 我々も非常に残念ですので、上記方法にてご連絡くださいませ。 ++++++++++++++++++++ その他のお問い合わせ先 ++++++++++++++++++++ ●配送状況や返金状況について知りたい場合 ・Amazon倉庫から出荷するご注文（AmazonPrimeマーク有）：アマゾンカスタマーサービスまでご連絡くださいませ。 ・弊セラー出荷でのご注文：弊セラーまでご連絡くださいませ。 ●返品、返金について お客様がAmazon様と売買契約された際に、送料をご負担いただく場合がある契約となっております。 事前にご連絡がない場合に、着払いでお送りいただいても原則として受け取りできませんので、予めご了承くださいませ。 お客様のお手元に戻り、送料は返金されません。 （商品に問題がある場合でも同様です） ++++++++++++++++++++ 　　修理対応について ++++++++++++++++++++ 最後まで責任を持って対応させて頂きます。製品不良が疑われる場合はお気軽にご相談下さい。 修理対応は日本国内か、製造国にて行います。 日本国内のサポートセンターまでの輸送費用、製造国への輸送費用はお客様負担となります。 コストの理由で、修理対応ではなく新品の再購入（一部キャッシュバック）をご提案する場合がありますので、予めご了承ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ご注意： ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ・上記保証サービスをご希望のお客様は、保証期間内にお問い合わせください。ご連絡する際、ご購入当時の注文番号をお知らせいただくことが必要です。 ・保証書がない製品は、ご注文番号が保証書の代わりとなります。 ・保証期間は、ご注文日から製品毎の保証期間までとさせて頂きます。交換品をお手配後、再度保証期間が延長されることはございません。 ・本ページにてご案内の保証対応は、販売者が当店に限ります。お客様がAmazon.co.jpのウェイブサイト上で購入された場合であったとしても、他の販売店様や出品者様から購入された場合は、本ページにてご案内の保証の対象外でございます。ご購入元の店舗様宛にお問い合わせください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 最後に ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 新しい技術の開発とお客様の満足を追求し、お客様に最高品質の製品・サービスをお届けできるよう、精一杯努めて参ります。商品について問題がある場合、その他ご要望等あれば、いつでもお気軽に弊社までご連絡ください。 お客様の声は私共の製品の未来です。 最後までお読みいただきありがとうございました。 責任者：Shinji Morimoto その他を表示する表示を減らす