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ダイレクト出版
定価3,278円
ロジャー・ドゥーリー
笹山裕子＝訳
Amazon、Apple、Google、Netflix、Uberなどの創業者や企業を研究し発見した、「フリクション（摩擦）」をなくすことで、顧客を魅了し、ビジネスを圧倒的に成長させる思考・戦略を事例とともに紹介！
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