「心に響く接客(マナー)の秘密 : お客様満足度No.1の作法 : なぜ形から入ると、伝わらないのか」
西出 博子
定価: ￥ 1400
#西出博子 #西出_博子 #本 #芸術／一般
お客様満足度No.1の作法とは？
期待を感動に高めるおもてなしのこころとは？
豊富な事例満載
カバーにヨレが数ヶ所ありますが、中身はきれいな状態だと思います。
#接客
#マナー
#新卒
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