ネット・プロモーター経営 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する

「ネット・プロモーター経営 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する」 森光 威文 / フレッド・ライクヘルド / ロブ・マーキー 定価: ￥ 2,400 状態 ●カバー：あり、帯あり ●ヤケ：なし ●ヨレ：なし ●スレ：なし ●折り目：有り（2箇所） ●書き込み：有り（10箇所前後） ●汚れ：有り（裏表紙※写真参照） こちら即購入していただいて構いません。 使用感ある中古品です。 写真ご確認のうえ納得された方のご購入をお待ちしております。 よろしくお願い致します。 #森光威文 #森光_威文 #フレッド・ライクヘルド #ロブ・マーキー #本 #産業／商業