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私がマイクロソフトで学んだこと+リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと

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以下の2冊です。 ■リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと 類まれなる高品質の顧客サービスを提供し続け、ES(従業員満足度)を重視した経営スタイルをとりつつ、非常に高いCS(顧客満足度)を獲得し続ける。 【内容紹介】 本書は、リッツ・カールトンでの経験を基に、仕事における重要な価値観や心構えを解説しています。著者は、顧客サービスやチームワークの重要性を強調し、実践的なアドバイスを提供しています。 【特徴】 リッツ・カールトンの高いサービス基準を学び、ビジネスシーンでの成功に繋がる知識を得ることができます。具体的な事例を交えながら、読者が実践できる内容が満載です。 【対象読者】 ビジネスパーソンやサービス業に従事する方々に特におすすめです。仕事の質を向上させたい方にとって、必読の一冊です。 - タイトル: リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと - 著者: 林田正光 - 出版社: ダイヤモンド社 - 言語: 日本語 - 状態: 良好 - ページ数: 約200ページ 【状態】 目立つ傷や汚れはありませんが、表紙カバーと帯は、使用に伴う多少の変化はございます。 ■私がマイクロソフトで学んだこと 【著者について】 著者のジェイリー・ビックは、マイクロソフトでの経験を元に、業界の内情や働き方について深く掘り下げています。 【内容の特徴】 本書は、マイクロソフトでの学びや経験を通じて得た知見を提供し、読者に新たな視点を与える内容となっています。特に、企業文化やイノベーションに関する洞察が豊富です。 【読者へのメッセージ】 この本は、テクノロジー業界に興味がある方や、キャリアを考える上での参考になる一冊です。実際の体験に基づいた内容は、非常に実用的であり、刺激的です。 - タイトル: 私がマイクロソフトで学んだこと - 著者: ジェイリー・ビック - 翻訳者: 浦明美 - 出版社: アスキー出版 - 内容紹介: マイクロソフトの社員にしか書き得ない内容。非常に刺激的でフレッシュな内容である。 -ハードカバーの本です。 【状態】 目立つ傷や汚れはありませんが、帯の背の部分に退色が見られます。 ご覧いただきありがとうございます。 匿名配送でお届けいたします。
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