【注意!】
返品対応中のため、
間違って購入ボタンを押さないようにご注意下さい。
6/4(火):
セブンイレブンより発送。木か金に到着。
土曜日動作確認するとの連絡を受ける
6/8(土):
液晶割れの連絡あり。配送事故報告するとの事で了承。
事務局から返品処理を72時間以内する旨連絡。
配送事故結果に対する何もコメント無。
購入者様に連絡、報告済で事務局回答待ち。
6/12(水):
購入者から住所を教えて欲しいと連絡。
事務局から連絡は無いとのこと、
こちらからも事務局に問い合わせ。
6/13(木):
事務局から回答と同時に強制キャンセル
改ためて何度も問い合わせし、配送事故の
判断はできない。よって返品処理となる説明を
ようやく受けるがキャンセルされているため
購入者と連絡取れず。事務局と継続会話中。
6/14(金):
事務局と会話するも話が進まないため、
メルカリ便(ヤマト運輸)に直接問合せ。
事の背景をお伝えしメルカリ事務局から
配送事故調査依頼が来ているかの確認を依頼
6/15(土):
ヤマトより回答入手。メリカリからの問合せは
連絡を受けて無いとの事。配送業者に確認せず
メルカリ自己判断で配送事故にならないとしたことが判明。上記、メルカリに展開し回答待。
6/18(火):
事務局より2日放置中。
フォロー及び、新規問合せにて再問合せ実施。
真摯な対応を期待する。
6/23(日):
5日経過し音沙汰無。問合せを見ると
メルカリから回答無しにも関わらず解決済処理。
再度問合せ！
上場企業とは思えない対応で残念でならない。
6/25(火):
回答無。状況を教えて欲しいと連絡。
6/26(水):
回答無。再度連絡。
ヤマト運輸さんとは逆の意味で大違いの対応で
困惑している。
6/27(木)〜7/28(日)
未だ回答来ず。どうしたもんでしょうね。
事務局が対応してくれません。
購入者様もゲーム卒業したと言って
パソコン関係を売りに出しているのに
なぜまたモニターが必要になったのか。
こうなるとわざとクレームつけたとか
変な勘繰りしてしまいますよねー。
>!a様
もしお気づきになられましたら
コメント頂けたら幸いです。
返品の対応ついて相談させて頂ければと思います。
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Acer ゲーミングモニター Nitro VG240Ybmiipfx
エイサー
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