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【内容紹介】
本書は、ディズニーの顧客サービスのノウハウを学ぶことができる一冊です。顧客を感動させるための具体的な方法や事例が紹介されています。
顧客満足を高めるための実践的なアドバイスが満載です。
【対象】
サービス業に従事する方や、顧客対応を向上させたい方に最適です。ディズニーの成功事例を通じて、実践的なスキルを身につけることができます。
- タイトル: ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法
- 著者: ディズニー インスティテュート
- 版: 改訂新版
- ISBN: 978-4-523-17978-0
- 価格: 1500円
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