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【裁断済み】小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル 超入門…

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《出品:2021-06-30》 *注意* ・本書は「裁断」されており、ページが一枚ずつバラバラの状態でございます。通常の読書には適しません ・単品での値下げは一切いたしません。複数冊ご購入いただく場合は値引きをいたします(詳細はプロフィールに記載) ・プロフィールの記載を必ずご確認ください 上記をご了承のうえ、ご購入ください。 【商品の状態・備考】 ・目立った傷や汚れなし 【配送・発送について】 ゆうゆうメルカリ便、もしくはらくらくメルカリ便で発送いたします。 【梱包について】 クリーニング後、以下の順に梱包いたします。 1.OPP袋・ビニール袋 2.緩衝材 3.封筒・ダンボール 【お取り置き/専用ページについて】 商品の取り置きは一切いたしません。しかし次に該当する場合は、専用ページを作成いたします。 ・まとめ買い (注意)専用ページ作成から2日経過してもご購入いただけない場合、専用ページを取り消します。 【商品説明】 パート・アルバイトだけで正社員がいない小売業・サービス業では、認知症のお客様対応が急務となっている。認知症のお客様との間で想定されるトラブル対策、権利擁護の基礎知識など認知症のお客様対応の基本を具体的ケースを挙げて解説した、誰でも対応できるマニュアル本。 ※Amazon.co.jpより引用 #裁断済み #ビジネス #仕事 #接客
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