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「図解クレーム対応術 すぐに使える聞き方・話し方のツボ」
中村友妃子
定価: ￥ 990
#中村友妃子 #本 #BOOK #ビジネス #経済 #クレーム
自分が疲弊しない、傷つかないためのクレーム対応のテクニックが図解でわかる!
表紙に多少折れ等の傷がありますが、ご了承いただける方お願い致します。
本紙は、カラーで文字も大きいので、とても読みやすい内容です。
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