一度だけ読んでいます。
ブックカバーを使用して3時間程度ですべて読んでいるためほぼ汚れやキズはないかと思いますが古本になるため神経質な方はご遠慮下さい。
【内容紹介】
本書は、接客におけるコミュニケーションの重要性を説いています。特に、質問を通じて顧客のニーズを引き出す方法に焦点を当てています。
【著者について】
鈴木夏香氏は、接客業界での豊富な経験を持つ専門家であり、数多くのセミナーや講演を行っています。彼女の実践的なアプローチは、多くのビジネスパーソンに支持されています。
【対象読者】
この本は、接客業に従事する方々や、顧客とのコミュニケーションを向上させたいと考えているビジネスパーソンに最適です。
- タイトル: 引き出し接客
- 著者: 鈴木夏香
- ISBN: 978-4-87221-285-3
- 価格: 1540円
- 出版社: 実業之日本社
- ページ数: 100ページ
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