翻譯zaa-589♪よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑＋働く人のための言いかえ図鑑 2冊セット 大野萌子【著】サンマーク出版 
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翻譯zaa-589♪よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑＋働く人のための言いかえ図鑑 2冊セット 大野萌子【著】サンマーク出版
①余計なよけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑 内容説明 「言い方」で損をしないための本。上司・部下、同僚、友だち、家族…人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」１４１シーンを徹底解説！ ②よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑
内容説明 仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。２万人の社会人にコミュニケーションを指導してきたカウンセラーが、働く場面１１２シーンを徹底解明！ 目次 第１章 初対面
第２章 自己紹介
第３章 上司・目上の人と話す
第４章 部下と話す
第５章 同僚と話す
第６章 テレワーク・チャット
第７章 お客様と話す
第８章 クレーム・苦情対応
第９章 取引先・接待
第１０章 面接・キャリア相談・転職 本の状態
外装－表紙に目 立った汚れ、傷み等ございません。
内装－ 目立った汚れ、傷み等ございません。
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