商品よりも「あと味」を先に売りなさい　リピート率７割の“心づかい”の接客 大【ナギ】勝／著

はじめての接客 木暮衣里 著 フォレスト出版

「期待以上」と思われるプロの接客作法　「あなたがいるからここに来るの！」最高の接客のしかた・ノウハウを教えます 藤村純子／

本「絶対に売上を伸ばす人の販売のワザ」内藤加奈子著　販売　売上アップ　接客　集客

「この人から買いたい」と思わせるプロの接客！ 山田みどり／著

雑談接客で売上5倍! 茂木久美子著

これだけで間に合う初めての人の接客ひとこと英会話ＣＤ－ＢＯＯＫ　お客様とスグに話せる！日本語・英語収録のＣＤつき

人は話し方が9割 永松茂久著 2020年出版

トップ販売員の接客術　元ルイ・ヴィトン顧客保有数ＮＯ．１ （元ルイ・ヴィトン顧客保有数Ｎｏ．１） 土井美和／著

図解 整備スタッフの接客サービス力

「期待以上」と思われるプロの接客作法　「あなたがいるからここに来るの！」最高の接客のしかた・ノウハウを教えます 藤村純子／著

かわいがられる人 & 接客の一流・二流・三流

絶対に身につけたい 本物の 接客 菊地麻衣子 絶対に身につけたい 本物の接客 菊地麻衣子 著

銀座の流儀 白坂亜紀著

通いたくなるお店の接客サービス　リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル 河野英俊／著

売上が伸びる接客 鈴木比砂江 著

ディズニーランドの接客サービス　驚異の集客力の秘密がズバリとわかる！　河野英俊／著

心理戦略。DaiGo著

心くばりの魔法 櫻井恵理子 著

接客マニュアル　頑張れ店員さん！目指せプロの接客！　基本的な応対方法からケース別応対法、クレーム対処まで 斉藤京子／著