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定価1600円＋税。 売上4兆円の世界最大のショッピングサイト、アマゾン・ドット・コム。本はもちろん、 DVD、音楽、ゲーム、食料品などあらゆるものを販売し、さらには電子書籍事業「キ ンドル」やクラウド事業でも先駆ける世界的な企業だ。 そのアマゾンはなぜ本の販売を手掛けることになったのか、インターネットの波をいち 早くとらえられたのか、ドット・コム・バブルを経ても生き残り、さらに発展を続け られるのか――。 本書では、CEO(最高経営責任者)のジェフ・ベゾスの生い立ちから、ウォールストリ ートでインターネットの重要性に気づき、シアトルのガレージで創業、株価暴落の危 機をも乗り越え成功してきたアマゾンの戦略と実像について、元ビジネスウィーク誌 記者のベテランジャーナリストが解き明かす! 本書に登場するアマゾン戦略の例 ・都合が悪いカスタマーレビューも、競合製品も、ユーザーが便利になるなら掲載する「顧客第一主義」 ・1回のクリックで注文できる「ワンクリック」特許のために、10年間も闘い続ける「執念」 ・メールでの回答が1分6通以下のカスタマーサポート社員はクビにする、 事業選びも結婚相手も、フローチャートで選び出そうとしたジェフ・ベゾスの徹底した「合理主義」 ・年率2300%で成長していたインターネットに賭けた「眼力」 ・株価が90%下落しても復活させたジェフ・ベゾスの「マネジメント力」 出版社 ‏ : ‎ 日経BP (2012/10/18) 発売日 ‏ : ‎ 2012/10/18 言語 ‏ : ‎ 日本語 単行本 ‏ : ‎ 288ページ ISBN-10 ‏ : ‎ 4822249158 ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4822249151