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主にECの業界で現在大きなトレンドとなってきている「O2O」について、その概要や背景、具体的な施策などをまとめた本です。大企業および中小企業において、マーケティングを担当している方、ネットショップやWebサイトの担当をされている方、商品・サービスの販促や宣伝を担当としている方などを主な対象としています。
「O2O」はただの販促策ではなく、その背景に大きく広がる消費者行動の変化への対応策でもあります。このような視点も含めて考えれば、企業戦略を考える方や、自社のシステム構築に携わる方、時代に沿った新たなソリューションを考える方にとっても、参考になる内容です。
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