カスタード's shop

発送まで何日かかりますか？→「発送までの目安」の欄をご確認ください。商品が到着しない。→普通郵便は到着に時間がかかります。また土日祝日は配送がありません。●普通の評価について。メッセージを見落としておりましてお返事できませんでした。普通郵便は土日の配送はお休みなので到着まで時間がかかります。住所の書き直しは投函前に行ったもので到着に影響ありません。●悪い評価について。購入申請を承認後に「買った覚えがない」と言われて支払いを拒否されました。他にも様々な要求が続きましたが、なぜか突然支払ってくれました。「悪い評価をつけると脅された」とありますが、未払いキャンセルの場合は悪い評価をつけざるおえませんので、その説明をしました。汚い言葉で罵ったかのような表現は事実とかけ離れています。●悪い評価について。商品到着後に不足品があるとして返品を求められました。付属する記載はしておりませんことと、100円程度の部品に対して大型家具の返品対応は見合わないものだと考え、何度もお断りしましたが一カ月以上に渡って要求が続きました。一部返金の提案もしましたが断られました。また購入前からの過度な値下げ交渉や、両者が得をするからとキャンペーンに誘導されたり（実際は相手側だけに利益の出るものだった）もしました。●悪い評価について。当日発送を約束して購入頂きましたが、発送直前になってキャンセルしたいと言われました。梱包済みであることをお伝えすると、カスタマーサポートに通報するとのお返事。リクエストに応えて急いで梱包しましたのに、あまりに身勝手な反応で困惑しました。迷いましたが、キャンセルはお断り致しました。●悪い評価について。投稿文に傷や不明点などきちんと記載しています。傷ありの状態を隠して騙したかのような評価は心外ですし、あまりにも事実と異なっています。購入者様のお話を伺うと、投稿文を全く確認していないようでした。●悪い評価について。手渡で改札越しにお品を渡しましたところ、購入者様がご自身の駅で降りられなかったということで頂いた評価です（降りられないのは当たり前です…）。購入者様の送料負担が少なくなるように行いました。