きのこ's shop

はじめまして(*^^*)育児に奮闘中のため、お返事やコメントが遅くなる場合もございますが、丁寧で誠実なお取引を心がけております。⚠️悪い評価が2個以上ある方とは、申し訳ございませんがお取引致しかねます(＞＜)⚠️未開封の未使用品も出品前、発送前にしっかり検品しておりますので、商品到着後の返品は受け付けておりません。以前全く新規の方から購入があり、向こうから一度も連絡なく、商品到着後に穴が空いていて使えないから返品したいとだけ連絡がきました。未開封品で念入りに検品もしておりとても綺麗なものでした。結局、品物は戻ってきませんでした。■ふつう評価　購入ラクマの使い方がわからず、不手際で受け取り評価が2日ほど遅れてしまい出品者様にご迷惑をおかけしてしまいました(＞＜)■ふつう評価　販売評価のとても悪い方の即購入で不安に思っていたところ納得の方でした。追跡可能な匿名配送のラクマパックにてご注文の当日に発送し、配達済みになってから2時間後、荷物が届かない、住所を書き間違えたのではないか？と言われる。→匿名配送のため住所は手書きしておりません。郵便局に問い合わせて荷物を再度追跡してもらいます。念のためラクマにご登録のご住所をご確認いただけますでしょうか？とメッセージを送る→伝票番号を伝えて配達員の人に連絡をとってもらえるように郵便局に掛け合い、すぐに状況を購入者に連絡→配達員から連絡があり、誤配などではなく配達員と購入者の間で少しトラブルがあったとのこと。もうかなり前に直接会って購入者に手渡ししました→購入者に、配達員と今連絡が取れ無事にお荷物がお手元に届いたようで安心致しましたとメッセージを送る→購入者　返信は一切無く全て無視→何時間も前に荷物は届け済みなのに、なかなか評価してくれない。メッセージは送らず、ようやく数日後に評価されるも、「ふつう」。品物は新品未開封の傷一つないもので、クッション材に包み、雨対策にビニール素材の袋に梱包し当日に発送しました。別サイトでは700件近いお取引き、全て「良い」のみ評価をいただいており、このような方は初めてでかなりショックを受けました。理由も書いておらず本当に意味がわかりません。できることは全てさせていただいておりますが配達員とのトラブルまで評価の対象にされては販売者はなすすべがありません。