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クレーム対応の全技術帯付き本 [gwe

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店鋪

テイラーズ

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2735

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商品信息

商品狀態
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開始價位
490 日元
入標單位
200 日元
出品地
愛知県

商品名稱

クレーム対応の全技術帯付き本 [gwe

商品說明

【説明】
現場ですぐに使えるよう、50以上の事例を掲載し、対応方法と応酬話法を具体的に紹介しました。企業を悩ませるハードクレームへの対応も、この一冊でばっちり。3000社以上、80万人以上の担当者が身につけたお客様の怒りを笑顔に変えるコツ。

【商品の詳しい状態】
1～3回程度読みました。
綺麗な状態です。
【注意点】
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http://sellinglist.auctions.yahoo.co.jp/user/tylors_r

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