リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書
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商品情報
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商品名
リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書
商品説明
外装に若干傷みがあります。
中身にページを折った箇所があります。
確認不足で落丁、書き込み等ある場合があります。
2011年2月24日発売・発行
定価:1,600円（税抜き）
「リッツ・カールトン超一流サービスの教科書」
レオナルド・インギレアリー / ミカ・ソロモン / 小川敏子
定価: ￥ 1,760
#レオナルド・インギレアリー #ミカ・ソロモン #小川敏子 #本 #BOOK #ビジネス #経済
ザ・リッツ・カールトン、ウォルト・ディズニー、ブルガリなど世界的ブランドでサービスのエキスパートとして活躍し、ザ・リッツ・カールトンでは人材教育機関とリーダー養成機関を設立したトレーニングのプロが、あらゆる業界で使える「サービスの原則」をすべて明らかにした「超一流サービスの教科書」。
中身にページを折った箇所があります。
確認不足で落丁、書き込み等ある場合があります。
2011年2月24日発売・発行
定価:1,600円（税抜き）
「リッツ・カールトン超一流サービスの教科書」
レオナルド・インギレアリー / ミカ・ソロモン / 小川敏子
定価: ￥ 1,760
#レオナルド・インギレアリー #ミカ・ソロモン #小川敏子 #本 #BOOK #ビジネス #経済
ザ・リッツ・カールトン、ウォルト・ディズニー、ブルガリなど世界的ブランドでサービスのエキスパートとして活躍し、ザ・リッツ・カールトンでは人材教育機関とリーダー養成機関を設立したトレーニングのプロが、あらゆる業界で使える「サービスの原則」をすべて明らかにした「超一流サービスの教科書」。
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