※スマホのアプリ等からご覧の方は、必ず全文を開き内容をご確認ください。
※質問・入札は全文読了後にお願いいたします。
※入札された方は全文読了・ご了承済と判断させていただきます。
(雛形ver.2312)
①はじめに
●迅速な発送~お取引終了の為、当方の出品は下記の通り落札後のお取引開始・かんたん決済のお支払い手続き・受取連絡に独自の期限を設けております。
無理な方は入札をご遠慮ください。
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●落札後のお取引開始
→落札後1時間以内
●かんたん決済のお支払い手続き
→落札後2時間以内
(又はお取引開始から1時間以内との遅い方の時刻)
※コンビニ決済・銀行振込を選択された場合は落札の翌日9時までに必ずお支払いを完了してください。
●受取連絡
→商品到着の翌日9時まで
(ご不在で持ち帰られてしまった際の再配達での受取、局留めを含め自宅以外での受取の際には別途受取の期限を設けております)
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●指定した期限までにお取引開始・お支払いがなかった場合、予告なしに「落札者都合」で落札を取消し、「非常に悪い」の評価をさせていただくことがございますので予めご了承ください。
●2018年3月1日からシステムが変更され落札者様が受取連絡をしていただいてから出品者に代金が振り込まれるようになりましたので、商品到着後に迅速に受取連絡をしていただけるよう期限を設けさせていただいております。
ご理解いただけない方は入札をご遠慮ください。
●当方のオークションは簡略化のため自作のテンプレートを使用しております。
タイトル・⑨商品内容のみ書き換えて運用しておりますが、コピペのミス等がございましたらお手数ですがご指摘ください。
②質問・入札
※質問・入札は全文読了後にお願いいたします。
●未開封品でも、自宅保管品のためパッケージに汚れや破損がある場合がございます。
中身が問題ないと判断したものに関しましては個別の記載を省略していることがございますので、気になさる方は事前にお問い合わせください。
●衣類やタオル等の布製品に関しましては、未開封品や未使用品等の新品でも持ち運びや保管時に折り畳んでいる場合がございます。
ご了承の上での入札をお願いいたします。
●出品の簡略化の為、未開封品や未使用品等の新品は実物の写真の撮影と掲載を省略していることがございます。
●同一商品を再出品する場合、以前の写真を使い回していることがございます。
●ご不明な点がございましたら、必ず事前に出品者への質問からお問い合わせください。
(落札後は対応いたしかねます)
※ただし下記のご質問には回答いたしかねます。
(該当するご質問があったIDは即BLに登録いたします)
・即決や早期終了、値引きに関するもの
・出品商品に関係のないもの
・色違いやサイズ違い等の他の商品も含め在庫の有無に関するもの
・商品説明をよく読んでいないと思われる質問
・日本語以外での質問
●新規の方は入札をお断りいたします。
(見つけ次第入札・落札を取消させていただき、落札後の取消の際には「落札者都合」とさせていただきます)
また、過去にキャンセル等で悪い評価が多い方は当方の判断で入札を取消させていただく場合がございます。
(該当する入札があったIDは即BLに登録いたします)
※新規の方やご自身の評価に不安がある方で入札をご希望の際には、事前に出品者への質問から「全文読了・了承済」とコピペしてお知らせください。
お返事はいたしませんが、事前にお知らせいただいた方は取消することはございません。
●代行業者を通しての入札、個人・業者ともに転売目的の方の入札は固くお断りいたします。
過去の評価や出品内容から上記と推測される際には入札・落札を取消させていただく場合がございます。
(落札後の取消の際には「落札者都合」とさせていただきます)
●誤入札等による落札者様からの入札取消の依頼は一切お受けいたしかねます。
●商品説明をよく読まずに入札された方からの落札後のクレームは一切お受けいたしかねます。
●即決価格で落札された場合はすぐに次の手順にお進みください。
③落札後のお取引開始
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●複数の商品を落札されまとめて取引をご希望の場合は下記の流れになります。
単品取引の方はこの欄は飛ばしていただいて結構です。
①落札者様
お取引開始前に取引メッセージからまとめて取引をご希望の旨・ご希望の発送方法(あるいは「一番安く済む発送方法」等)と発送先都道府県をお知らせください。
発送方法によっては同梱発送のほうが送料がお高くなってしまうこともございます。例えばクリックポストは厚さの制限で同梱できないケースが多いですが2個口の個別発送ならレターパックプラスで同梱するよりも安く済みますし、ゆうパケットはまとめて取引にしてしまうと2個口にできません。
②出品者
取引メッセージからまとめて取引の可否と選択できる発送方法の送料を返信いたします。
③落札者様
お取引を開始し、ご連絡いただいた発送方法を選択してください。
(送料後連絡)
④出品者
送料確定のご連絡をいたします。
⑤落札者様
指定した期限までにかんたん決済のお支払い手続きを完了してください。
※システムの都合で何度かメッセージ等やりとりの往復が必要となりますが、過去にお返事をいただけず就寝できなかったことがありましたので、この間のやりとりは迅速にお願いいたします。
●まとめて取引はシステムに不備がございますので、お取引開始前に確認のご連絡がないご依頼は基本的にはお断りしております。
キャンペーンの適用を受ける為等でまとめて取引をご希望の際も同様ですので、必ずお取引開始前に確認のご連絡をください。
(お取引開始後では対応できない場合もございます)
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●商品を落札後、必ず1時間以内に取引ナビからお取引を開始してください。
お取引開始前にメッセージのやり取りが必要な場合でも、基本的には期限厳守でお願いいたします。
※商品を落札後30分経過してもお取引が開始されない際に確認のメッセージをお送りする場合がございますが、送付の手間を省けるようできれば30分以内にお願いいたします。
●万が一配送中に事故があった場合、当方から補償はいたしかねます。
ご心配な方は補償のある発送方法を選択してください。
※送料を落札者様ご負担で設定している場合、少しでもお安くできるよう発送方法はできる限り選択肢を多くしております。
保証の有無や金額、匿名配送か否か等を事前にご確認の上で、ご希望の発送方法を選択してください。
●個人出品でお取引件数が多い際に負担となる為、メッセージのやり取りは定型メッセージ等の必要最小限で(できればなしで)済ませたいと考えております。
ご挨拶やそのお返事等は省略させていただいておりますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。
●郵便局留めにも対応しておりますが、ご希望の際には必ずメッセージから下記情報をお知らせください。
(宛名ラベル作成に必要な情報です)
・郵便局名(郵便番号・住所は不要です)
・受取人の郵便番号・ご住所・お名前(受取の際に身分証明書が必要ですので、相違のないようお知らせください)
※メッセージからご連絡がなかった際には、登録されたお届け情報をそのままコピペいたします。
宛名ラベル作成の都合がございますので、お届け先の変更等をご希望の際にはこのタイミングでお知らせください。
●お取引開始後、指定した期限までにかんたん決済のお支払い手続きを完了してください。
④かんたん決済のお支払い手続き
●商品を落札後、必ず2時間以内にかんたん決済のお支払い手続きを完了してください。
※コンビニ決済・銀行振込を選択された場合は落札の翌日9時までに必ずお支払いを完了してください。
※商品を落札後1時間経過してもかんたん決済のお支払い手続きが完了していない際に確認のメッセージをお送りする場合がございますが、送付の手間を省けるようできれば1時間以内にお願いいたします。
⑤商品発送
●お支払い完了を確認後に商品を梱包し、遅くともお支払い完了の翌々日中までに発送させていただきます。
※基本的には最短でお届けできるよう発送しておりますが、急用やお取引件数が多くなってしまった際等に発送が遅れる場合が稀にございますので「遅くともお支払い完了の翌々日中までに」とさせていただいております。
●発送が済みましたら発送連絡にてお知らせいたします。
※追跡番号があるものに関しましては、反映されるまでにタイムラグが生じることがございます。
●追跡できない定形外郵便等での発送を選択された際には、必ず下記サイトから到着予定日をご確認ください。
※定形外郵便やクリックポストは大型郵便物扱いになります。
●万が一配送中に事故があった場合、当方から補償はいたしかねます。
ご心配な方は補償のある発送方法を選択してください。
●経費や手間の都合で梱包は必要最小限とさせていただき、段ボール等はリサイクル品を使用している場合がございます。
見た目が綺麗でないこともあるかと思いますがご容赦ください。
⑥受取・受取連絡
●商品到着の翌日9時までに受取連絡の操作をお願いいたします。
万が一問題がございましたら責任をもって対応させていただきますので、お早目にお知らせください。
※商品到着とは追跡サイトでの配達完了日、追跡できない配送に関しては到着予定日を指します。
落札者様が商品を直接確認した日ではございませんので、お間違いのないようお願いいたします。
※到着日または到着予定日の21時までに受取連絡がなかった際に確認のメッセージをお送りする場合がございますが、送付の手間を省けるようお早目にお願いいたします。
●定形外郵便等の追跡できない配送を選択された方は、到着予定日に未着の際にはその旨を必ずお知らせください。
(1日くらいの遅延は稀にございますが、お知らせいただかないと受取連絡の期限を守っていただけていないと判断させていただくこととなってしまいます)
また郵便受けに入らずご不在で持ち帰られてしまった場合も同様にその旨を必ずお知らせください。
●ご不在で持ち帰られてしまった際の再配達での受取、局留めを含め自宅以外での受取に関しましては、本来の到着予定日の翌日中までに必ず受取をお願いいたします。
どうしてもご都合が悪い場合はお早目にお知らせください。
●2018年3月1日からシステムが変更され落札者様が受取連絡をしていただいてから出品者に代金が振り込まれるようになりましたので、商品到着後に迅速に受取連絡をしていただけるよう期限を設けております。
守っていただけなかった際には「非常に悪い」の評価をさせていただくことがございますので予めご了承ください。
⑦お取引終了後の評価
●お取引件数が多く間違って不要の方に評価をしてしまうことのないよう、当方に評価をしていただいた方にのみ折り返し当方からも評価をさせていただきますので予めご了承ください。
評価が不要の方は当方への評価をしないでください。
●当方が定めた期限を守っていただけなかった等の際には「非常に悪い」の評価をさせていただくことがございます。
万が一当方に不手際があった際には相応の悪い評価をしていただいて結構ですが、報復的なもの等の不当な評価をされた方に対しては、その旨を落札者様の評価に追記させていただく等の断固とした処置を取らせていただきます。
⑧その他・注意事項
●当方の出品はガイドライン等を順守するよう心がけております。
(当方が定める独自の期限につきましては、ガイドライン等に抵触しないことを確認済です)
●以前のお取引で落札後に直接取引を持ち掛けるようなメアド入りのメッセージを送ってきた方(業者)がおりましたが、ガイドライン等に抵触しておりますので今後はすぐに「落札者都合」で落札を取消させていただきます。
●以前のお取引で商品説明をよく読まずに落札された方からお支払い完了後に
「支払いが完了しました。12時間以内に発送の連絡がない場合は自動で評価が悪いが送信されますのでご注意下さい」(原文まま)
とのメッセージをいただいたことがございました。
商品説明に記載した以上の内容を強要するような行為で困惑しましたが、今後はこのようなことがあった時点で即刻お取引を中止させていただきます。
(取消の際には「落札者都合」とさせていただきます)
●最後までお読みいただき、ありがとうございました。
以下は個別の商品内容となります。
迅速な対応を心がけておりますのでご検討よろしくお願いいたします。
⑨商品内容
※価格やURL等、記載の内容は商品発売時またはページ作成時のものです。
※類似商品を複数出品している場合がございますので、入札の際にはサイズ・色・番号等お間違えのないようご注意ください。