| 不良返品・交換・保証 |
【免責事項】
商品の初期不良に関して（商品到着後7日間以内） 交換、若しくは修理させていただきます(往復送料は当社負担します) 商品到着1週間以内ご連絡いただき、20日間以内ご返送いただく場合に限ります。 初期不良に関して（商品到着後7日間以降から商品保証期間の間） 無償修理対応になります。(往復送料はお客様ご負担お願いします。) 不良返品・交換・保証に関する、よくあるご質問 Q：送り返すときに配線を外すのが面倒なんですが・・・
A：配線がない場合は本体のみの検品となり、本体に問題がない場合の費用はお客様の負担となります。お手数ですが配線は取り外してからご返送ください。
又、配線を切断している場合などは補償対象外となりますことをご了承ください。 Q：当店指定の運送便で送り返してといわれても近くにありません。
A：お近くの営業所にお電話ください。集荷担当がお伺いします。 Q：製品が壊れたので取外し、取付けに来て欲しい。
A：申し訳御座いませんが、取外し、取付けのサービスは当店では行っておりません。取外し、取付けをご希望のお客様はご迷惑をお掛け致しますが、上記サービスが対応の店舗にてお買い求めください。 また、取付途中に発生した工賃などは当方が負担しませんので、ご了承ください。 商品に外観上の破損や加工が見られる場合、有償対応となる場合がございますことをご了承ください。 ※一部商品は保証期間が異なります。ご落札前に必ず下記の「商品の保証期間について」をご確認下さい。
※メーカー生産中止、倒産により修理の受付が出来ない場合、お断りさせていただく場合が御座います。 【交換製品について】
◇製品の改善・改良等の為予告無く製品の仕様変更を行うことがあります。
◇交換時に同一製品が無い場合は同等品と交換いたします。
【保証について】
◇1年間保証になります。
【商品交換の流れ】
◇当店に不良報告を行って下さい。
◇当店の指示に従い再度動作確認を行って下さい。
◇症状が改善しない場合は、不良商品のみをお送り下さい。
※お客様から当店へお送り頂く際の送料はご負担下さい。
◇当店で不良・症状を確認後良品をお客様へお送りいたします。
※初期不良が確認された場合、当店の負担でお送りいたします。
※不良が確認できない場合、お客様負担となります。
※保証での交換の場合、お客様負担となります。 返送方法について 着払いの場合は必ず、佐川急便の着払いでご返送ください。 指定業者以外の運送業者様での着払いは一切お受けできません。(お受取り出来ませんので予めご了承ください。)
【取引方法】
◇手渡しでの直接取引には対応できません。物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。
【キャンセル】
◇落札後3日以内にご連絡が取り合えないお客様についてはやむを得ずキャンセル処理をさせていただく場合もあります。落札者都合によるキャンセルを行った 場合はオークションのシステム上自動的に落札者にマイナス評価がつきます。ご了承ください。
【返品返金について】
◇落札者様のご都合による返品・返金等は一切対応できません。
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