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◼働き方改善「これからもあなたと働きたい」と言われる店長がしているシンプルな習慣

本・雑誌・漫画本その他

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Jiruya

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目立つ汚れなくきれいな状態です… お値下げしましたぁ(*´ェ`*)っつ是非、お早めに… 　650円　→　550円 _______________________________________ 本の内容: ◆「従業員満足」と「お客様満足」の向上を上手に連動させれば、「売れる店」ができる！「スタッフが仕事に満足して辞めない店」を作っていかないと、経営が成り立たない時代になってきています。しかし、漫然と「従業員満足度の高い店」にしても、「お客様満足度」は向上せず、売上げが上がることはありません。実は、「従業員満足」には６つのプロセスがあり、低いレベルで満足しているだけでは「お客様に満足していただきたい」という主体的な気持ちが生まれず、売上げの向上には結びつかないのです。本書で紹介する「従業員満足度」の６つのステップをスムーズに上っていくことができれば、スタッフは満足して、辞めることはなくなります。そのために店長は何をすればいいのか、豊富な事例を用いてわかりやすく解説します。「「これからもあなたと働きたい」と言われる店長がしているシンプルな習慣」松下雅憲定価: ￥ 1400 #松下雅憲 #本

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