1. Doorzo所標示的所有費用中不包含關稅，如果在通關過程中產生關稅需按照通關國家和地區的海關相關部門規定，由用戶自行承擔。

2. Doorzo僅提供代買+轉運服務，所有的訂單在入庫時，倉庫會檢查包裹是否有明顯的日本國內運輸破損，若發現運損問題會直接聯繫賣家或相應網站進行處理。但不提供驗貨服務，不對可能存在的漏發，缺件，錯發等問題做任何承諾，也無法針對此類情況提供後續的處理方案，如果發現有商品遺漏在倉庫則都會向您補寄，請在知曉此風險的基礎上決定您的購買意向。

3. 如因不可抗力或其他Doorzo無法控制的原因造成Doorzo銷售系統當機或無法正常使用，從而導致網路交易無法完成或遺失有關的訊息、記錄等，Doorzo將不承擔責任。但是我們將會盡可能合理的協助處理善後事宜，並努力使客戶減少可能遭受的經濟損失。

4. Doorzo為您提供的物流時間均為平均時效估算而來，無法保證一定在所開示的時效內到達。

5. 由於國際物流的特殊性，針對商品的外包裝出現擠壓、變形、破損、污染及非商品本體的損壞、缺失等情況提出的退換貨申請以及賠償，Doorzo將無法受理。此外，因具有易碎特性，對於玻璃陶瓷、CD殼這類商品遭遇物流過程的損壞後，並不在後續的物流賠償範圍內，還請注意。

6. 為了維護您的自身權益，當包裹進入相應的郵寄國家後，遇到的所有物流運輸上的問題（送貨延遲、物流狀態停止更新等）都應由收件人直接聯繫物流公司客服進行相關諮詢，必要時可通過官方管道進行投訴。

7. Doorzo不對存儲超時的包裹可能出現的遺失等問題負任何責任，請留意存儲時間。

8. 使用Doorzo的服務時，如您對本站條款有任何疑問，可聯繫我們的客服進行諮詢。如您不同意Doorzo站內的任何條款，請您停止使用Doorzo。此外若因為您的違規使用，而導致本站全體客戶的利益收到損害，我們有權將禁止您今後再次使用我們的服務，敬請理解。